За десять месяцев мы получили2 100горячих лидов с помощью нашей Академии
Serpstat — это многофункциональная SEO-платформа, которая предоставляет более 30 инструментов, в числе которых: анализ конкурентов, исследование ключевых слов, анализ обратных ссылок, аудит сайта, отслеживание рейтинга и др.
получено через Академию за десять месяцев
учеников становятся платными клиентами даже без участия менеджеров по продажам
на создание первого курса
«AcademyOcean — идеальный инструмент маркетинга, который помогает привлекать потенциальных клиентов для нашего отдела продаж. С его помощью мы создаём потрясающий контент, который обучает людей и они становятся нашими клиентами»
1. Почему вы решили создать Академию? Что вас к этому подтолкнуло?
Мы создали контент для привлечения потенциальных клиентов и думали, как его лучше оформить. Так мы и вышли на AcademyOcean. Конечно, можно было решить вопрос по-старому и обучать клиентов с помощью PDF-документов, но мы не хотели этого по нескольким причинам.
Во-первых, с PDF-документами гораздо сложнее работать (как сверстать страницу, где разместить картинку, как добавить текст и т.д.).
Во-вторых, с точки зрения интерактивности, академия гораздо интереснее для читателя. Ведь читать технический документ в виде многостраничного PDF — скучно, и вообще это прошлый век.
И в-третьих, из академии можно получить гораздо больше данных — не только адреса электронной почты потенциальных клиентов, но и информацию о том, какие курсы и уроки им были интересны, сколько времени они потратили на их прохождение, как они с ними взаимодействовали и многое другое. Можно даже подключить Google Analytics и Facebook Pixel.
2. С чего вы начали?
Мы начали с создания одного курса. Поскольку мы делали это впервые, на него ушло больше времени, чем на последующие (сейчас у нас уже 5 курсов).
В первом курсе были уроки на общие темы (например, о том, что означают ключевые слова в SEO). Благодаря этому мы привлекли внимание людей, которым не хватало знаний и которые хотели их получить. Иными словами, в курсе мы сделали акцент не на том, что ХОТЕЛИ МЫ, а на том, что БЫЛО НУЖНО УЧЕНИКАМ (нашим потенциальным клиентам). Получив от нас полезную информацию, люди начали интересоваться, как применить её на практике. А это уже потенциально заинтересованные клиенты, которым мы подробнее рассказывали о наших возможностях.
3. Сколько времени ушло на создание курса?
Создание первого курса заняло немало времени. Мы делали это впервые и полностью отвечали за процесс. Хотелось сделать курс максимально интересным, и у нас ушло почти 5 рабочих дней (написание текстов, создание скриншотов и анимаций, разделение всего контента на уроки).
Потом создавать курсы стало намного проще и быстрее (примерно 1 курс в день).
4. Что вы делали после создания курса?
Мы тестировали разные методы/инструменты. Среди тех, которые нам помогли, были:
— добавление ссылки на академию в футере нашего сайта;
— email-рассылка и статья в блоге с сообщением о том, что у нас появилась академия;
— посты в Facebook и X (Twitter);
— партизанский маркетинг. Например, когда мы видели актуальный вопрос на Quora, мы писали короткий ответ и давали ссылку на курс, в котором был более подробный ответ. Каждый, кто видит эту ссылку, может начать обучение в нашей Академии и прокачать свои знания.
Чтобы выйти на новые рынки (и охватить новые сегменты аудитории), я думаю, отлично подойдёт создание целого курса и таргетированная реклама в Facebook. Но эту гипотезу мы ещё не проверяли.
5. Каких результатов вы достигли?
За 10 месяцев работы нашей Академии мы получили 2100 тёплых лидов. И из общего числа учеников около 5% стали платящими клиентами. И для этого не пришлось привлекать отдел продаж!