КЕЙС
За десять месяцев мы получили 2100 горячих лидов с помощью нашей Академии
Serpstat — это многофункциональная SEO-платформа, которая предоставляет более 30 инструментов, в числе которых: анализ конкурентов, исследование ключевых слов, анализ обратных ссылок, аудит сайта, отслеживание рейтинга и др.
Артём Бородатюк
CEO Serpstat
CEO Serpstat
Serpstat — самый быстрорастущий инструмент на SEO-рынке, предоставляющий исчерпывающие данные о поисковой аналитике для более чем 100,000 пользователей
«AcademyOcean — идеальный инструмент маркетинга, который помогает привлекать потенциальных клиентов для нашего отдела продаж. С его помощью мы создаём потрясающий контент, который обучает людей и они становятся нашими клиентами»
Артём Бородатюк
CEO Serpstat.com
Артём Бородатюк
CEO Serpstat.com
1. Почему вы решили создать Академию? Что вас к этому подтолкнуло?
Мы создали контент для привлечения потенциальных клиентов, и думали как его лучше оформить? Так мы и вышли на AcademyOcean. Конечно, можно было решить вопрос по старинке и обучать клиентов с помощью PDF-документов, но мы не хотели этого по нескольким причинам.
Во-первых, с PDF-документами гораздо сложнее работать (как сверстать страницу, где разместить картинку, как добавить текст и т.д.)
Во-вторых, с точки зрения интерактивности, академия гораздо интереснее для читателя. Ведь читать технический документ в виде многостраничного PDF — скучно и вообще это прошлый век.
И в-третьих, из академии можно получить гораздо больше данных — не только адреса электронной почты потенциальных клиентов, но и информацию о том, какие курсы и уроки им были интересны, сколько времени они потратили на их прохождение, как они с ними взаимодействовали и многое другое. Можно даже подключить Google Analytics и Facebook Pixel.
Во-первых, с PDF-документами гораздо сложнее работать (как сверстать страницу, где разместить картинку, как добавить текст и т.д.)
Во-вторых, с точки зрения интерактивности, академия гораздо интереснее для читателя. Ведь читать технический документ в виде многостраничного PDF — скучно и вообще это прошлый век.
И в-третьих, из академии можно получить гораздо больше данных — не только адреса электронной почты потенциальных клиентов, но и информацию о том, какие курсы и уроки им были интересны, сколько времени они потратили на их прохождение, как они с ними взаимодействовали и многое другое. Можно даже подключить Google Analytics и Facebook Pixel.
Мы начали с создания одного курса. Поскольку я делал это впервые, на него у меня ушло больше времени, чем на следующие (сейчас у нас уже 5 курсов).
В первом курсе были уроки на общую тему (например, о том, что означают ключевые слова в SEO). Благодаря этому мы привлекли внимание людей, которым не хватало знаний, и которые хотели их получить. Другими словами, в курсе мы сделали упор не на том, что МЫ ХОТЕЛИ, а на том, что было НУЖНО УЧЕНИКАМ (нашим потенциальным клиентам). Получив от нас полезную информацию, люди стали интересоваться, как применить ее на практике. А это уже потенциально заинтересованные клиенты, которым мы подробнее рассказывали о наших функциях.
В первом курсе были уроки на общую тему (например, о том, что означают ключевые слова в SEO). Благодаря этому мы привлекли внимание людей, которым не хватало знаний, и которые хотели их получить. Другими словами, в курсе мы сделали упор не на том, что МЫ ХОТЕЛИ, а на том, что было НУЖНО УЧЕНИКАМ (нашим потенциальным клиентам). Получив от нас полезную информацию, люди стали интересоваться, как применить ее на практике. А это уже потенциально заинтересованные клиенты, которым мы подробнее рассказывали о наших функциях.
2. С чего вы начали?
3. Сколько времени у вас ушло на создание курса?
Создание первого курса заняло довольно много времени. Я делал это впервые и полностью отвечал за процесс. Хотелось сделать курс максимально интересным, и у меня ушло почти 5 рабочих дней (написание текстов, создание скриншотов и анимаций, разделение всего контента по урокам).
Потом создавать курсы было гораздо легче и быстрее(примерно, 1 курс за день).
Потом создавать курсы было гораздо легче и быстрее(примерно, 1 курс за день).
4. Что вы делали после создания курса?
Мы пробовали разные штуки. Среди тех, которые нам помогли, были:
— добавление ссылки на академию в футере нашего сайта;
— почтовая рассылка и статья на блоге с сообщением о том, что у нас появилась академия;
— посты в Facebook и Twitter;
— партизанский маркетинг. Например, когда мы видели актуальный вопрос на Quora, мы писали короткий ответ и давали ссылку на курс, в котором был дан более подробный ответ. Любой, кто видит эту ссылку, может начать обучение в нашей Академии и прокачать свои знания.
Чтобы выйти на новые рынки (и охватить новые сегменты аудитории), я думаю отлично подойдёт создание целого курса и таргетированная реклама его на Facebook. Но эту гипотезу мы ещё не проверяли.
— добавление ссылки на академию в футере нашего сайта;
— почтовая рассылка и статья на блоге с сообщением о том, что у нас появилась академия;
— посты в Facebook и Twitter;
— партизанский маркетинг. Например, когда мы видели актуальный вопрос на Quora, мы писали короткий ответ и давали ссылку на курс, в котором был дан более подробный ответ. Любой, кто видит эту ссылку, может начать обучение в нашей Академии и прокачать свои знания.
Чтобы выйти на новые рынки (и охватить новые сегменты аудитории), я думаю отлично подойдёт создание целого курса и таргетированная реклама его на Facebook. Но эту гипотезу мы ещё не проверяли.
Хотите создать свою Академию?
5. Каких результатов вы достигли?
За 10 месяцев работы нашей Академии мы получили 2100 горячих лидов. А из общего числа учеников около 5% стали платящими клиентами. И для этого не пришлось привлекать отдел продаж!
