За десять місяців ми отримали2 100гарячих лідів за допомогою нашої Академії
Serpstat — це багатофункціональна SEO-платформа, яка надає понад 30 інструментів, серед яких: аналіз конкурентів, дослідження ключових слів, аналіз зворотних посилань, аудит сайту, відстеження рейтингу та ін.
отримано через Академію за десять місяців
учнів стають платними клієнтами навіть без участі менеджерів з продажу
на створення першого курсу
«AcademyOcean є ідеальним інструментом маркетингу, який допомагає залучати потенційних клієнтів для нашого відділу продажів. З його допомогою ми створюємо чудовий контент, який навчає людей і вони стають нашими клієнтами»
1. Чому ви вирішили створити Академію? Що вас підштовхнуло до цього?
Ми створили контент для залучення потенційних клієнтів і думали, як його краще оформити? Так ми й вийшли на AcademyOcean. Звичайно, можна було вирішити питання по-старому і навчати клієнтів за допомогою PDF-документів, але ми не хотіли цього з кількох причин.
По-перше, з PDF-документами набагато складніше працювати (як зверстати сторінку, де розмістити картинку, як додати текст і т.д.)
По-друге, з погляду інтерактивності, академія набагато цікавіша для читача. Адже читати технічний документ у вигляді багатосторінкового PDF — нудно і взагалі це минуле століття.
І по-третє, з академії можна отримати набагато більше даних — не тільки адреси електронної пошти потенційних клієнтів, а й інформацію про те, які курси та уроки їм були цікаві, скільки часу вони витратили на їхнє проходження, як вони з ними взаємодіяли та багато чого іншого. Можна навіть підключити Google Analytics та Facebook Pixel.
2. З чого ви почали?
Ми розпочали створення одного курсу. Оскільки ми робили це вперше, на нього в нас пішло більше часу, ніж на наступні (зараз ми вже маємо 5 курсів).
У першому курсі були уроки на загальну тему (наприклад про те, що означають ключові слова в SEO). Завдяки цьому ми привернули увагу людей, яким не вистачало знань та які хотіли їх отримати. Іншими словами, в курсі ми наголосили не на тому, що МИ ХОТІЛИ, а на тому, що було ПОТРІБНЕ УЧНЯМ (нашим потенційним клієнтам). Отримавши від нас корисну інформацію, люди почали цікавитись, як застосувати її на практиці. А це вже потенційно зацікавлені клієнти, яким ми докладніше розповідали про наші функції.
3. Скільки часу пішло на створення курсу?
Створення першого курсу зайняло чимало часу. Ми робили це вперше та повністю відповідали за процес. Хотілося зробити курс максимально цікавим, і в нас пішло майже 5 робочих днів (написання текстів, створення скріншотів та анімацій, поділ всього контенту на уроках).
Потім створювати курси було набагато легше і швидше (приблизно 1 курс на день).
4. Що ви робили після створення курсу?
Ми тестували різні методи/інструменти. Серед тих, які нам допомогли, були:
— додавання посилання на академію у футері нашого сайту;
— поштове розсилання та стаття на блозі з повідомленням про те, що у нас з'явилася академія;
— пости у Facebook та X (Twitter);
— партизанський маркетинг. Наприклад, коли ми бачили актуальне питання на Quora, ми писали коротку відповідь і давали посилання на курс, в якому було дано більш докладну відповідь. Кожен, хто бачить це посилання, може розпочати навчання в нашій Академії та прокачати свої знання.
Щоб вийти на нові ринки (і охопити нові сегменти аудиторії), я думаю, відмінно підійде створення цілого курсу і таргетована реклама його на Facebook. Але цієї гіпотези ми ще не перевіряли.
5. Яких результатів ви досягли?
За 10 місяців роботи нашої Академії ми здобули 2100 гарячих лідів. А із загальної кількості учнів близько 5% стали клієнтами, що платять. І для цього не довелося залучати відділ продажу!