КЕЙС
За десять місяців ми отримали 2100 гарячих лідів за допомогою нашої Академії
Serpstat — це багатофункціональна SEO-платформа, яка надає понад 30 інструментів, серед яких: аналіз конкурентів, дослідження ключових слів, аналіз зворотних посилань, аудит сайту, відстеження рейтингу та ін.
Артем Бородатюк
CEO Serpstat
CEO Serpstat
Serpstat — найшвидше зростаючий інструмент на SEO-ринку, що надає вичерпні дані про пошукову аналітику для більш ніж 100,000 користувачів
«AcademyOcean є ідеальним інструментом маркетингу, який допомагає залучати потенційних клієнтів для нашого відділу продажів. З його допомогою ми створюємо чудовий контент, який навчає людей і вони стають нашими клієнтами»
Артем Бородатюк
CEO Serpstat.com
Артем Бородатюк
CEO Serpstat.com
1. Чому ви вирішили створити Академію? Що вас підштовхнуло до цього?
Ми створили контент для залучення потенційних клієнтів і думали, як його краще оформити? Так ми й вийшли на AcademyOcean. Звичайно, можна було вирішити питання по-старому і навчати клієнтів за допомогою PDF-документів, але ми не хотіли цього з кількох причин.
По-перше, з PDF-документами набагато складніше працювати (як зверстати сторінку, де розмістити картинку, як додати текст і т.д.)
По-друге, з погляду інтерактивності, академія набагато цікавіша для читача. Адже читати технічний документ у вигляді багатосторінкового PDF — нудно і взагалі це минуле століття.
І по-третє, з академії можна отримати набагато більше даних — не тільки адреси електронної пошти потенційних клієнтів, а й інформацію про те, які курси та уроки їм були цікаві, скільки часу вони витратили на їхнє проходження, як вони з ними взаємодіяли та багато чого іншого. Можна навіть підключити Google Analytics та Facebook Pixel.
По-перше, з PDF-документами набагато складніше працювати (як зверстати сторінку, де розмістити картинку, як додати текст і т.д.)
По-друге, з погляду інтерактивності, академія набагато цікавіша для читача. Адже читати технічний документ у вигляді багатосторінкового PDF — нудно і взагалі це минуле століття.
І по-третє, з академії можна отримати набагато більше даних — не тільки адреси електронної пошти потенційних клієнтів, а й інформацію про те, які курси та уроки їм були цікаві, скільки часу вони витратили на їхнє проходження, як вони з ними взаємодіяли та багато чого іншого. Можна навіть підключити Google Analytics та Facebook Pixel.
Ми розпочали створення одного курсу. Оскільки ми робили це вперше, на нього в нас пішло більше часу, ніж на наступні (зараз ми вже маємо 5 курсів).
У першому курсі були уроки на загальну тему (наприклад про те, що означають ключові слова в SEO). Завдяки цьому ми привернули увагу людей, яким не вистачало знань та які хотіли їх отримати. Іншими словами, в курсі ми наголосили не на тому, що МИ ХОТІЛИ, а на тому, що було ПОТРІБНЕ УЧНЯМ (нашим потенційним клієнтам). Отримавши від нас корисну інформацію, люди почали цікавитись, як застосувати її на практиці. А це вже потенційно зацікавлені клієнти, яким ми докладніше розповідали про наші функції.
У першому курсі були уроки на загальну тему (наприклад про те, що означають ключові слова в SEO). Завдяки цьому ми привернули увагу людей, яким не вистачало знань та які хотіли їх отримати. Іншими словами, в курсі ми наголосили не на тому, що МИ ХОТІЛИ, а на тому, що було ПОТРІБНЕ УЧНЯМ (нашим потенційним клієнтам). Отримавши від нас корисну інформацію, люди почали цікавитись, як застосувати її на практиці. А це вже потенційно зацікавлені клієнти, яким ми докладніше розповідали про наші функції.
2. З чого ви почали?
3. Скільки часу пішло на створення курсу?
Створення першого курсу зайняло чимало часу. Ми робили це вперше та повністю відповідали за процес. Хотілося зробити курс максимально цікавим, і в нас пішло майже 5 робочих днів (написання текстів, створення скріншотів та анімацій, поділ всього контенту на уроках).
Потім створювати курси було набагато легше і швидше (приблизно 1 курс на день).
Потім створювати курси було набагато легше і швидше (приблизно 1 курс на день).
4. Що ви робили після створення курсу?
Ми тестували різні методи/інструменти. Серед тих, які нам допомогли, були:
— додавання посилання на академію у футері нашого сайту;
— поштове розсилання та стаття на блозі з повідомленням про те, що у нас з'явилася академія;
— пости у Facebook та Twitter;
— партизанський маркетинг. Наприклад, коли ми бачили актуальне питання на Quora, ми писали коротку відповідь і давали посилання на курс, в якому було дано більш докладну відповідь. Кожен, хто бачить це посилання, може розпочати навчання в нашій Академії та прокачати свої знання.
Щоб вийти на нові ринки (і охопити нові сегменти аудиторії), я думаю, відмінно підійде створення цілого курсу і таргетована реклама його на Facebook. Але цієї гіпотези ми ще не перевіряли.
— додавання посилання на академію у футері нашого сайту;
— поштове розсилання та стаття на блозі з повідомленням про те, що у нас з'явилася академія;
— пости у Facebook та Twitter;
— партизанський маркетинг. Наприклад, коли ми бачили актуальне питання на Quora, ми писали коротку відповідь і давали посилання на курс, в якому було дано більш докладну відповідь. Кожен, хто бачить це посилання, може розпочати навчання в нашій Академії та прокачати свої знання.
Щоб вийти на нові ринки (і охопити нові сегменти аудиторії), я думаю, відмінно підійде створення цілого курсу і таргетована реклама його на Facebook. Але цієї гіпотези ми ще не перевіряли.
5. Яких результатів ви досягли?
За 10 місяців роботи нашої Академії ми здобули 2100 гарячих лідів. А із загальної кількості учнів близько 5% стали клієнтами, що платять. І для цього не довелося залучати відділ продажу!
Бажаєте створити свою Академію?
