КЕЙС
В среднем,
3 сотрудника из каждой компании-клиента прошли нашу Академию
SmartKeyword — простой и эффективный SEO-инструмент. Мы предоставляем клиентам онлайн-платформу для оптимизации сайта, а также персонального тренера, который научит методам SEO и поможет развить ноу-хау внутри компании
Клэр
Менеджер по Маркетингу SmartKeyword
Менеджер по Маркетингу SmartKeyword
«В среднем, 3 сотрудника из каждой компании-клиента прошли нашу академию. Они завершили более 4800 уроков»
Клэр
Менеджер по Маркетингу SmartKeyword
Клэр
Менеджер по Маркетингу SmartKeyword
1. Немного о компании
SmartKeyword — простой и эффективный SEO-инструмент. Мы предоставляем клиентам онлайн-платформу для оптимизации сайта, а также персонального тренера, который научит методам SEO и поможет развить ноу-хау внутри компании.
Среди прочего, мы предлагаем своим клиентам Академию SmartKeyword, чтобы они развивали свои знания в области SEO. Благодаря ей наши клиенты смогут самостоятельно управлять своей стратегией продвижения.
2. Почему вы решили создать Академию SmartKeyword? Какие проблемы вы хотели решить?
3. С чего вы начали?
Сначала мы проанализировали потребности наших клиентов. В нашем первом курсе мы рассказали о том, как проводить эффективное исследование ключевых слов, потому что важно начинать обучение с основ.
4. Сколько времени ушло на создание Академии?
Больше всего времени ушло на составление контент-плана, который мы делали в обычном Word. Мы структурировали уроки в рамках одного курса и написали текст для них. В общем, от начала и до конца у нас ушло недели две. Мы стремились включить в уроки как можно больше примеров и структурировать их, чтобы вести учеников шаг за шагом. На создание такого материала нужно время. Когда у нас был готов контент, переносить его в AcademyOcean было быстро и легко, мы справились где-то за час. :)
5. Что вы делали после создания первого курса?
После публикации курса, мы сказали нашим клиентам, что теперь они могут научиться проводить исследование ключевых слов самостоятельно! Это очень сэкономило время нашим менеджерам по работе с клиентами. Сейчас они могут уделить больше внимания устранению неполадок или ответам на общие вопросы клиентов о продукте. Двухчасовые телефонные звонки сократились до часа. Клиентам полезно иметь онлайн-ресурс, к которому они могут возвращаться в любое время, чтобы освежить в памяти информацию. А ещё, всем нашим клиентам понравились тесты!
Хотите создать свою Академию?
6. Какие преимущества даёт Академия сейчас?
Мы добавили ещё много курсов. Это отличный инструмент не только для наших клиентов, но и для всех новых сотрудников. Академия помогает им узнавать все нюансы про SEO, которые понадобятся им для работы. Когда нанимается новый сотрудник, перед ним стоит задача пройти уроки, сделать заметки и задать вопросы, если они возникнут. Это гарантирует, что все наши сотрудники будут иметь базовые знания в области SEO.
7. Какие результаты вы получили? В цифрах, если можно.
За последний год 300 учеников прошли более 4800 уроков! У нас около 100 клиентов, а это значит, что в среднем 3 сотрудника в каждой клиентской компании прошли курсы в Академии SmartKeyword.
