В среднем 3 сотрудника из каждой компании-клиента прошлинашу Академию

SmartKeyword — простой и эффективный SEO-инструмент. Мы предоставляем клиентам онлайн-платформу для оптимизации сайта, а также персонального тренера, который научит методам SEO и поможет развить ноу-хау внутри компании.

Среди прочего, мы предлагаем своим клиентам Академию SmartKeyword, чтобы они развивали свои знания в области SEO. Благодаря ей наши клиенты смогут самостоятельно управлять своей стратегией продвижения.

Сначала мы проанализировали потребности наших клиентов. В нашем первом курсе мы рассказали о том, как проводить эффективное исследование ключевых слов, потому что важно начинать обучение с основ.

Больше всего времени ушло на составление контент-плана, который мы делали в обычном Word. Мы структурировали уроки в рамках одного курса и написали текст для них. В общем, от начала и до конца у нас ушло недели две. Мы стремились включить в уроки как можно больше примеров и структурировать их, чтобы вести учеников шаг за шагом. На создание такого материала нужно время. Когда у нас был готов контент, переносить его в AcademyOcean было быстро и легко, мы справились где-то за час. :)

После публикации курса, мы сказали нашим клиентам, что теперь они могут научиться проводить исследование ключевых слов самостоятельно! Это очень сэкономило время нашим менеджерам по работе с клиентами. Сейчас они могут уделить больше внимания устранению неполадок или ответам на общие вопросы клиентов о продукте. Двухчасовые телефонные звонки сократились до часа. Клиентам полезно иметь онлайн-ресурс, к которому они могут возвращаться в любое время, чтобы освежить в памяти информацию. А ещё, всем нашим клиентам понравились тесты!

Мы добавили ещё много курсов. Это отличный инструмент не только для наших клиентов, но и для всех новых сотрудников. Академия помогает им узнавать все нюансы про SEO, которые понадобятся им для работы. Когда нанимается новый сотрудник, перед ним стоит задача пройти уроки, сделать заметки и задать вопросы, если они возникнут. Это гарантирует, что все наши сотрудники будут иметь базовые знания в области SEO.

За последний год 300 учеников прошли более 4800 уроков! У нас около 100 клиентов, а это значит, что в среднем 3 сотрудника в каждой клиентской компании прошли курсы в Академии SmartKeyword.