КЕЙС

У середньому, 3 співробітники з кожної компанії-клієнта пройшли нашу Академію

SmartKeyword – простий та ефективний SEO-інструмент. Ми надаємо клієнтам онлайн-платформу для оптимізації сайту, а також персонального тренера, який навчить методам SEO та допоможе розвинути ноу-хау всередині компанії

Клер
Менеджер з маркетингу SmartKeyword

«У середньому, 3 співробітники з кожної компанії-клієнта пройшли нашу академію. Вони завершили понад 4800 уроків»

Клер
Менеджер з маркетингу SmartKeyword

1. Трохи про компанію

SmartKeyword — простий та ефективний SEO-інструмент. Ми надаємо клієнтам онлайн-платформу для оптимізації сайту, а також персонального тренера, який навчить методам SEO та допоможе розвинути ноу-хау всередині компанії.

Серед іншого, ми пропонуємо своїм клієнтам SmartKeyword Академію, щоб вони розвивали свої знання в галузі SEO. Завдяки їй наші клієнти зможуть самостійно керувати своєю стратегією просування.

2. Чому ви вирішили створити Академію SmartKeyword? Які проблеми ви хотіли вирішити?

3. З чого ви почали?

Спершу ми проаналізували потреби наших клієнтів. У нашому першому курсі ми розповіли про те, як проводити ефективне дослідження ключових слів, тому що важливо розпочинати навчання з основ.

4. Скільки часу знадобилося на створення Академії?

Найбільше часу пішло на складання контент-плану, який ми робили у звичайному Word. Ми структурували уроки в рамках одного курсу та написали текст для них. Загалом, від початку до кінця на створення Академії у нас пішло два тижні. Ми прагнули включити в уроки якнайбільше прикладів і структурувати їх, щоб вести учнів крок за кроком. На створення такого матеріалу потрібен час. Коли у нас був готовий контент, переносити його в AcademyOcean було швидко і легко, ми впоралися десь за годину :)

5. Що ви робили після створення першого курсу?

Після публікації курсу ми сказали нашим клієнтам, що тепер вони можуть навчитися проводити дослідження ключових слів самостійно! Це дуже заощадило час наших менеджерів по роботі з клієнтами. Зараз вони можуть приділити більше уваги усуненню несправностей або відповідям на загальні питання клієнтів про продукт. Двогодинний телефонний дзвінок скоротився до години. Клієнтам корисно мати онлайн-ресурс, до якого вони можуть повертатися будь-коли, щоб освіжити в пам'яті інформацію. А ще всім нашим клієнтам сподобалися тести!

Замовити Демо

Бажаєте створити свою Академію?

6. Які переваги надає Академія зараз?

Ми додали ще багато курсів. Це чудовий інструмент не тільки для наших клієнтів, але і для всіх нових співробітників. Академія допомагає їм дізнаватися об усіх нюансах про SEO, які знадобляться їм для роботи. Коли наймається новий співробітник, перед ним стоїть завдання пройти уроки, зробити нотатки та поставити запитання, якщо вони виникнуть. Це гарантує, що всі наші співробітники матимуть базові знання у галузі SEO.

7. Які результати ви отримали? У цифрах, якщо можна

За останній рік 300 учнів пройшли понад 4800 уроків! У нас близько 100 клієнтів, а це означає, що в середньому 3 співробітники у кожній клієнтській компанії пройшли курси в Академії SmartKeyword.