ИСТОРИЯ
Как Академии помогают привлекать потенциальных клиентов
«Для пользователя важен не только контент, но и формат его подачи. Зачастую, полезные how-toes пользователи не читают, если текст идёт сплошным полотном, если нет визуализаций, видео, акцентов.
AcademyOcean — это платформа, которая позволяет быстро структурировать информацию в курсы и представить ее в максимально удобном для прочтения виде. Мы в Reply используем Академию для обучения наших пользователей не только продукту, но и бизнес навыкам, и платформа очень помогает нам с этим»
Оливия
CMO, Reply
AcademyOcean — это платформа, которая позволяет быстро структурировать информацию в курсы и представить ее в максимально удобном для прочтения виде. Мы в Reply используем Академию для обучения наших пользователей не только продукту, но и бизнес навыкам, и платформа очень помогает нам с этим»
Оливия
CMO, Reply
Хотите создать свою Академию?
Олег Билозор, основатель компании Reply.io, в 2014 году жил в Северной Америке и мог построить компанию там. Но решил создать её в Украине, разрабатывая продукт на мировой рынок.
Что компания делает?
Изначально Reply фокусировались на автоматизации доставки писем, когда нужно проконтактировать с большой базой подписчиков, клиентов или лидов.
При этом речь не о рассылке в стиле Mailchimp (когда письма улетают в «Промоакции»), а о персонализированных письмах, отправленных непосредственно с личного ящика.
Например, Олег использовал свой же продукт и получил 40% ответов от 100 самых влиятельных мировых экспертов в b2b продажах.
В итоге Reply выросли до сервиса по организации всех sales-процессов, включая CRM и многое другое.
При этом речь не о рассылке в стиле Mailchimp (когда письма улетают в «Промоакции»), а о персонализированных письмах, отправленных непосредственно с личного ящика.
Например, Олег использовал свой же продукт и получил 40% ответов от 100 самых влиятельных мировых экспертов в b2b продажах.
В итоге Reply выросли до сервиса по организации всех sales-процессов, включая CRM и многое другое.
Цифры
За 7 лет компания разрослась до 70 человек, и нескольких тысяч клиентов (причём более 70% из них — из США).
Сотрудничество с AcademyOcean
Несколько лет назад Reply пришли к нам в AcademyOcean с задачей — обучать не только своих текущих клиентов, но и весь рынок, т.е. потенциальных клиентов. Для этого Оливия (СМО в Reply) и её команда создали Reply Academy, в которой всё начиналось с курса «Мастерство outbound-продаж». С помощью этого курса, Reply делились экспертизой и знакомили со своим продуктом тех людей, которые ещё его не пробовали. Этот курс прошли более 1700 клиентов, нынешних и потенциальных.
Конечно же, сейчас в Академии Reply есть множество курсов о том, как использовать продукт — от начальных знаний, до профессионального уровня. А также курсы о бизнеc-навыках. Академия доступна всем на сайте сервиса.
Мы с интересом следим, как развивается и продукт Reply, и их Академия. По опыту наших клиентов, такие академии повышают лояльность перед покупкой, а в процессе онбординга увеличивают конверсию на треть!
Если ваша работа связана с маркетингом, продажами или развитием бизнеса, и при этом вам нужно выходить на контакт и лично общаться с людьми, с которыми вы ещё не знакомы — попробуйте Reply, он может стать очень крутым помощником.
Конечно же, сейчас в Академии Reply есть множество курсов о том, как использовать продукт — от начальных знаний, до профессионального уровня. А также курсы о бизнеc-навыках. Академия доступна всем на сайте сервиса.
Мы с интересом следим, как развивается и продукт Reply, и их Академия. По опыту наших клиентов, такие академии повышают лояльность перед покупкой, а в процессе онбординга увеличивают конверсию на треть!
Если ваша работа связана с маркетингом, продажами или развитием бизнеса, и при этом вам нужно выходить на контакт и лично общаться с людьми, с которыми вы ещё не знакомы — попробуйте Reply, он может стать очень крутым помощником.
