ІСТОРІЯ

Як Академії допомагають залучати потенційних клієнтів

Reply
«Для користувача важливим є не тільки контент, а й формат його подачі. Найчастіше, корисні how-toes користувачі не читають, якщо текст іде суцільним полотном, якщо немає візуалізацій, відео, акцентів. AcademyOcean — це платформа, яка дозволяє швидко структурувати інформацію в курси та представити її в максимально зручному для читання вигляді. Ми в Reply використовуємо Академію для навчання наших користувачів не тільки продукту, а й бізнес навичкам, і платформа дуже допомагає нам із цим»

Олівія
CMO, Reply
Бажаєте створити свою Академію?
Олег Білозор, засновник компанії Reply.io, 2014 року жив у Північній Америці та міг побудувати компанію там. Але вирішив створити її в Україні, розробляючи продукт на світовому ринку.
Що робить компанія?
Спочатку Reply фокусувалися на автоматизації доставки листів, коли потрібно проконтактувати з великою базою передплатників, клієнтів чи лідів.

При цьому йдеться не про розсилку в стилі Mailchimp (коли листи відлітають у «Промоакції»), а про персоналізовані листи, надіслані безпосередньо з особистої скриньки.

Наприклад, Олег використав свій продукт і отримав 40% відповідей від 100 найвпливовіших світових експертів у b2b продажах.

У результаті Reply виросли до сервісу з організації всіх sales-процесів, включаючи CRM та багато іншого.
Цифри
За 7 років компанія розрослася до 70 осіб і кількох тисяч клієнтів (причому понад 70% з них — із США).
Співпраця з AcademyOcean
Кілька років тому Reply прийшли до нас в AcademyOcean із завданням навчати не лише своїх поточних клієнтів, а й весь ринок, тобто потенційних клієнтів. Для цього Олівія (СМО в Reply) та її команда створили Reply Academy, де все починалося з курсу «Майстерність outbound-продажів». За допомогою цього курсу Reply ділилися експертизою та знайомили зі своїм продуктом тих людей, які ще його не пробували. Цей курс пройшли понад 1700 клієнтів, нинішніх та потенційних.

Звичайно, зараз в Академії Reply є безліч курсів про те, як використовувати продукт — від початкових знань до професійного рівня. А також курси про бізнес-навички. Академія доступна всім на сайті сервісу.

Ми з цікавістю стежимо, як розвивається і продукт Reply, та їхня Академія. За досвідом наших клієнтів такі академії підвищують лояльність перед покупкою, а в процесі онбордингу збільшують конверсію на третину!

Якщо ваша робота пов'язана з маркетингом, продажами або розвитком бізнесу, і при цьому вам потрібно виходити на контакт і особисто спілкуватися з людьми, з якими ви ще не знайомі, спробуйте Reply, він може стати дуже крутим помічником.

AcademyOcean — підтверджена якість

G2 recognized AcademyOcean
GDPR
Y Combinator
Product Hunt
AcademyOcean Rating Capterra
AcademyOcean Rating G2 Crowd
AcademyOcean Ease of Use 9.99.8
Легкість користування
В середньому: 8.7
AcademyOcean Quality of Support 9.89.8
Легкість старту
В середньому: 8.3
AcademyOcean Ease of Setup 9.59.5
Ease of Setup
Average: 8.3
🌎 Перейти на головну