Як у Франції навчають людей старшого віку в AcademyOcean LMS

Наприкінці 2019 року в AcademyOcean надійшов незвичайний запит із Парижа. Засновник стартапу, Барталамей, захотів зробити онлайн-академію для пенсіонерів і з натхненням розповідав про те, як буде:

— навчати їх новим навичкам;

— допомагати їм знаходити друзів та нові хобі;

— загалом допомагати залишатись у тонусі після виходу на пенсію.

На той момент Барталамей вже створив локальне ЗМІ для пенсіонерів, яке читало 60 тисяч людей. Тож ідея стартапу з довгою назвою Les Talents d'Alphonse цілком могла вистрілити.

Ідея надихнула нашу команду, але ми попередили Барталамея, що його кейс нестандартний — його складно віднести до категорій «навчання співробітників», «навчання клієнтів» чи «навчання партнерів». На що він сказав: «Друзі, мій колега з іншої французької компанії дуже рекомендував мені AcademyOcean. Крім того, я бачив його академію в дії, тож давайте пробувати!».

Через пів року спільної роботи нам вдалося зробити цікаві висновки.

Інтерфейс та UX AcademyOcean пройшов перевірку пенсіонерами. Творці академії отримують дуже хороший фідбек, пенсіонери проходять навчання з різних пристроїв і, як виявилося, можуть легко у всьому розібратися.

У процесі роботи виявилося, що пенсіонери з різних міст Франції дуже відрізняються. За стажем, виплатами та доступними активностями в місті. Барталамей просив допомогти персоналізувати академію і після кількох zoom-колів у нас з'явився цілий модуль, який ми назвали Динамічний контент. Залежно від заданих параметрів учня можна персоналізувати контент, який йому видно. І тепер пенсіонер із Ліону та пенсіонер із Марселя бачать один і той же курс по-різному.

У процесі створення навчального продукту французи вигадали цікаву модель. Вони вирішили продавати доступ до такої Академії не самим пенсіонерам (b2c), а компаніям, де ці пенсіонери були співробітниками (b2b). Для цього в AcademyOcean є white-label рішення (можливість по-різному брендувати кожну академію в акаунті), щоб кожна їхня компанія-клієнт отримала свою власну академію.

У результаті, коли співробітник такої компанії виходить на пенсію, він отримує «бонус» у вигляді доступу до Академії Пенсіонерства. Щастить французьким пенсіонерам!