Корпоративная валюта в AcademyOcean: баллы за обучение
Корпоративная валюта в AcademyOcean: обучение, за которое получают вознаграждение
Сотрудник завершил курс, сдал экзамен и получил сертификат. Для администратора это успешный результат в отчёте. Для самого сотрудника — статус «Завершено» и следующий курс в списке. Теперь каждое такое достижение может иметь конкретную ценность.
В AcademyOcean уже доступна корпоративная валюта — внутренняя система баллов за обучение и достижения. Ученики накапливают баллы и тратят их в магазине подарков, а администраторы определяют правила начисления, устанавливают исключения и контролируют баланс каждого ученика.
Это вторая часть системы мотивации AcademyOcean. Магазин подарков отвечает на вопрос «На что тратить баллы?», а корпоративная валюта — «Как их зарабатывать и контролировать?».
Речь идёт именно о внутренних баллах академии, а не о реальных деньгах или платёжном инструменте.
От завершённого курса до конкретного вознаграждения
Геймификация работает лучше, когда ученик понимает связь между действием и результатом.
Завершил курс — получил баллы. Сдал экзамен с первой попытки — заработал дополнительный бонус. Получил сертификат — увидел новое начисление. Накопил достаточно баллов — обменял их на подарок.
Так формируется полный цикл: учебное действие → начисление баллов → прозрачный баланс → вознаграждение в магазине подарков.
Для L&D- и HR-команд это означает, что правила мотивации хранятся в той же системе, где проходит обучение. Не нужно вести отдельную таблицу с балансами или вручную восстанавливать историю, чтобы понять, кто, когда и за что получил вознаграждение.
За какие действия начисляются баллы
В разделе Gift Shop доступна вкладка Point Settings. Здесь администратор определяет, какие учебные действия следует вознаграждать и сколько баллов за них начислять.
Блок Learning охватывает:
- завершение курса;
- завершение квиза;
- завершение экзамена.
В блоке Achievements можно настроить вознаграждение за получение сертификата или бейджа.
Для каждого действия предусмотрен отдельный переключатель. После его включения появляется поле, в котором администратор указывает количество баллов. Если определённый тип активности не должен влиять на баланс, начисление можно отключить.
Блок Activity & Streaks пока недоступен. Начисление баллов за активность и серии учебных дней запланировано для следующих версий.
Единые правила для академии и исключения для отдельных курсов
Одинаковое вознаграждение за все учебные активности подходит не каждой программе.
Завершение короткого вводного курса и сложной сертификации требует разных усилий. Поэтому корпоративная валюта объединяет глобальные правила с индивидуальными настройками.
В параметрах каждого курса, квиза и экзамена доступен блок Points с тремя вариантами:
- Use Global — применить общее правило из Point Settings;
- Custom — установить отдельное количество баллов;
- Do Not Award Points — не начислять баллы за эту активность.
Например, за большинство обязательных курсов компания может начислять стандартное количество баллов. Для сложной продуктовой сертификации — установить более высокое вознаграждение. Вспомогательный курс, который не должен влиять на систему мотивации, можно полностью исключить из начисления.
Кнопка View Custom Points открывает список курсов, квизов и экзаменов с индивидуальными настройками. Так администратор видит все исключения в одном месте.
Если общее начисление для соответствующего типа активности отключено в Point Settings, блок Points внутри курса, квиза или экзамена недоступен. Подсказка объясняет причину и содержит ссылку на страницу общих настроек.
Дополнительные баллы за первую попытку
Для квизов и экзаменов доступен отдельный бонус за успешное прохождение с первой попытки.
Администратор самостоятельно включает бонус и определяет его размер. Так можно вознаграждать не только за завершение активности, но и за результат, достигнутый без повторных попыток.
Изменение правил влияет только на будущие начисления. Если администратор увеличит или уменьшит количество баллов, уже проведённые операции не пересчитываются.
Благодаря этому история остаётся неизменной: ученик сохраняет то количество баллов, которое действовало на момент завершения активности.
Баланс и история операций в профиле ученика
В профиле каждого ученика доступен блок Points с текущим балансом.
Через Activity History администратор открывает полный журнал начислений и расходов. В нём отображаются:
- действие, за которое были начислены или списаны баллы;
- тип операции — Earned или Spent;
- количество баллов;
- комментарий к ручному изменению баланса;
- дата операции.
История охватывает автоматические начисления за курсы, квизы, экзамены, сертификаты и бейджи, а также ручные корректировки и расходы в магазине подарков.
Если ученик спросит, почему изменился его баланс, администратору не придётся искать ответ в нескольких системах. Вся последовательность операций хранится в одном журнале.
Ручная корректировка баланса
Не каждый сценарий мотивации можно заранее предусмотреть в автоматических правилах.
Через Adjust Points администратор вручную добавляет или списывает баллы и указывает причину изменения.
Например, так можно начислить разовое вознаграждение за достижение вне стандартной учебной программы или исправить ошибочную операцию. Комментарий сохраняется в истории, поэтому каждое изменение можно проверить и объяснить.
Система не позволяет уменьшить баланс ученика ниже нуля.
Что видит ученик
Ученик видит текущий баланс и вкладку History со всеми начислениями и списаниями. Ему не нужно спрашивать менеджера, откуда взялись баллы или почему их стало меньше.
У каждой операции есть понятный источник: завершение курса, получение сертификата, заказ подарка или ручная корректировка администратором.
Так баллы перестают быть абстрактной цифрой. Ученик понимает правила и видит, какие учебные действия приближают его к следующему вознаграждению.
Как баллы работают в магазине подарков
Накопленные баллы можно потратить при оформлении заказа в магазине подарков. Если баланса недостаточно, кнопка заказа неактивна. Потратить больше баллов, чем есть на счёте, не получится.
Когда заказ отменяют, списанные баллы возвращаются на баланс ученика. Операция отображается в истории.
Магазин подарков и корпоративная валюта вместе создают единую систему мотивации: администратор задаёт правила, ученик получает баллы за прогресс в обучении и обменивает их на доступные вознаграждения.
Кому полезна корпоративная валюта
Система баллов подойдёт компаниям, которые хотят поддерживать долгосрочную вовлечённость в обучение и вознаграждать конкретные результаты.
Например, её можно использовать для онбординга новых сотрудников, регулярного продуктового обучения, обязательной сертификации или развития внутренней экспертизы с помощью бейджей.
Глобальные правила помогают поддерживать единую логику для всей академии. Индивидуальные настройки позволяют учитывать сложность конкретного курса или экзамена. Ручная корректировка охватывает ситуации, которые невозможно автоматизировать.
Администратор сохраняет контроль над системой, а ученик понимает, как прогресс в обучении превращается в вознаграждение.
Как настроить систему баллов
Корпоративная валюта сама по себе не определяет, какие действия важны для вашей компании. Это решение остаётся за L&D- или HR-командой.
Перед настройкой стоит ответить на пять вопросов:
- За какие учебные действия ученики будут получать баллы?
- Как соотнести количество баллов со сложностью курсов и экзаменов?
- Где необходимы индивидуальные правила или бонус за первую попытку?
- В каких случаях администратор может вручную изменять баланс?
- Какие вознаграждения в магазине подарков действительно будут ценны для команды?
Начните с нескольких простых и понятных правил. Проверьте, как они работают на практике, и постепенно адаптируйте систему под свою учебную программу.
Корпоративная валюта уже доступна в AcademyOcean
Теперь AcademyOcean объединяет учебное действие, начисление баллов и вознаграждение в одном процессе. Администратор определяет правила, контролирует баланс и видит историю каждой операции. Ученик понимает, за что получает баллы, сколько уже накопил и на что может их потратить.