Как СК «Универсальная» построила прозрачную и контролируемую систему обучения для страхового бизнеса с AcademyOcean
сокращение адаптации новых сотрудников
завершили хотя бы один курс в системе
прохождений курсов и учебных материалов
До внедрения LMS команда СК «Универсальная» работала в условиях, типичных для страхового бизнеса. Учебные материалы были разрознены между различными подразделениями, значительная часть онбординга проходила вручную, а контроль прохождения обучения требовал много времени от HR-команды.
Отдельным вызовом была необходимость регулярного обучения сотрудников и агентов в соответствии с изменениями в законодательстве, сохранения результатов обучения и возможности быстро подтверждать факт его прохождения.
Когда объём обучения вырос, а стандартизация и контроль стали критически важными, компания начала искать LMS-решение.
«Для нас ключевым было иметь систему, которая позволяет стандартизировать обучение, быстро обновлять материалы и сохранять результаты обучения в соответствии с законодательными требованиями.»
При выборе платформы решающими стали понятный интерфейс, возможность быстрого старта обучения, гибкая настройка курсов и тестов, а также аналитика для контроля прогресса сотрудников.
Как изменился процесс обучения
После внедрения AcademyOcean все базовые материалы по онбордингу переведены в онлайн-формат. Новые сотрудники проходят обучение в удобном для себя темпе без привлечения HR-специалистов.
Обучение стало структурированным, с чётким маршрутом, автоматическим тестированием и фиксацией результатов. Система позволяет быстро обновлять материалы, контролировать прохождение курсов и проверять уровень знаний сотрудников и агентов в любой момент.
«Даже сотрудники, которые раньше не работали с LMS, быстро адаптировались. Платформа понятная, логичная и не требует длительного обучения.»
Около 70% решения было готово к использованию «из коробки», что позволило начать обучение практически сразу после запуска платформы.
Так сейчас выглядит Академия с продуктовым обучением СК UNIVERSALNA: