Як СК «Універсальна» побудувала прозору та контрольовану систему навчання для страхового бізнесу з AcademyOcean
скорочення адаптації нових співробітників
завершили щонайменше один курс у системі
проходження курсів і навчальних матеріалів
До впровадження LMS команда СК «Універсальна» працювала в умовах, типових для страхового бізнесу. Навчальні матеріали були розпорошені між різними підрозділами, значна частина онбордингу проходила вручну, а контроль проходження навчання вимагав багато часу від HR-команди.
Окремим викликом була необхідність регулярного навчання співробітників і агентів відповідно до змін у законодавстві, збереження результатів навчання та можливість швидко підтверджувати факт його проходження.
Коли обсяг навчання зріс, а стандартизація та контроль стали критично важливими, компанія почала шукати LMS-рішення.
«Для нас ключовим було мати систему, яка дозволяє стандартизувати навчання, швидко оновлювати матеріали та зберігати результати навчання відповідно до законодавчих вимог»
При виборі платформи вирішальними стали зрозумілий інтерфейс, можливість швидкого старту навчання, гнучке налаштування курсів і тестів, а також аналітика для контролю прогресу співробітників.
Як змінився процес навчання?
Після впровадження AcademyOcean всі базові матеріали з онбордингу переведені в онлайн-формат. Нові співробітники проходять навчання у зручному для себе темпі без залучення HR-фахівців.
Навчання стало структурованим, з чітким маршрутом, автоматичним тестуванням і фіксацією результатів. Система дозволяє швидко оновлювати матеріали, контролювати проходження курсів і перевіряти рівень знань співробітників та агентів у будь-який момент.
«Навіть співробітники, які раніше не працювали з LMS, швидко адаптувались. Платформа зрозуміла, логічна й не потребує тривалого навчання.»
Близько 70% рішення було готово до використання «з коробки», що дозволило розпочати навчання практично одразу після запуску платформи.
Так зараз виглядає Академія з продуктовим навчанням СК UNIVERSALNA:
Результати після впровадження
на 20–25%
скоротився час навчання нових співробітників
2 310 учнів
завершили хоча б один курс
224 курси
пройдені хоча б одним співробітником
32 261
загальне проходження курсів
Кейси клієнтів
Дивіться відгуки тих, хто також користується платформою
