Как YARMICH объединила обучение команды и стандарты сервиса с AcademyOcean
обучаются в единой системе
Чёткий план обучения на каждый день испытательного срока
Регулярные срезы знаний для развития команды
YARMICH — украинский бренд классической одежды. За 6 лет компания прошла путь от небольшого бутика в арендованной квартире до сети, представленной в 5 крупнейших городах Украины. Сегодня команда насчитывает более 120 специалистов и готовится к выходу на международный рынок.
С ростом компании возник критический вопрос: как сохранить уникальное качество сервиса и обучить новичка в Одессе так же быстро и качественно, как в Киеве. Бумажные инструкции и наставничество «на словах» перестали быть эффективными. Компании был нужен современный технологический подход.
«Мы нашли его в AcademyOcean. Это украинская платформа, которая помогла нам структурировать всё обучение "по полочкам". Теперь, независимо от региона или должности, каждый наш сотрудник имеет доступ к самой свежей информации»
Самым большим достижением сотрудничества стала перестройка системы адаптации. Обучение было разделено на конкретные курсы, где каждый день испытательного срока чётко расписан.
Благодаря этому новичок точно знает, что ему нужно изучить сегодня, чтобы уже завтра самостоятельно и уверенно выполнять свои обязанности. Это позволило превратить онбординг из хаотичного процесса в чёткую технологию.
Как изменился процесс обучения
Совместно с AcademyOcean бренд YARMICH полностью перевернул представление о корпоративном образовании. Помимо профессиональных навыков, на платформу добавили курсы для всестороннего развития сотрудников.
Компания активно использует инструменты платформы для проверки знаний.
«Мы также добавили курсы для всестороннего развития и постоянно экспериментируем со срезами знаний, чтобы становиться ещё лучше. Совместно с AcademyOcean мы перевернули систему обучения в YARMICH. И это больше не рутина, а неотъемлемая часть нашей культуры и технологии»
Результаты
После внедрения AcademyOcean компания YARMICH получила единую среду для обучения всей команды
Единая база знаний:
каждый сотрудник имеет доступ к актуальной информации независимо от региона или должности
Структурированный онбординг:
каждый день испытательного срока расписан, и новичок знает, что изучать сегодня, чтобы завтра самостоятельно выполнять обязанности
Контроль качества обучения:
регулярные срезы знаний и курсы для всестороннего развития сделали обучение частью культуры компании, а не рутиной