ИСТОРИЯ
Как легко обучить и сертифицировать более 600 человек
Сейчас Академию проходят корпоративные клиенты, отмечают удобность, структуру и пошаговость обучения, что позволяет быстрее начать использовать YouScan
«Сейчас Академию проходят корпоративные клиенты, отмечают удобность, структуру и пошаговость обучения, что позволяет быстрее начать использовать YouScan. На сегодня у нас более 635 пользователей, которые получили сертификаты. К тому же, у клиента есть возможность обучиться самостоятельно в любое удобное для него время. В свою очередь, команды CS и Support также частично разгрузились. Теперь ребята могут больше концентрироваться на консультировании по более сложным и индивидуальным запросам»
Екатерина
VP of Customer Success, YouScan
Екатерина
VP of Customer Success, YouScan
Хотите создать свою Академию?
Представьте себе параллельную реальность, в которой вы работаете в отделе маркетинга компании Adidas. Перед вами стоит задача — понять, где и когда люди упоминают ваш бренд в социальных сетях.
Если кто-то пишет пост в стиле «Купил себе новые кроссовки Adidas», то такие текстовые посты отследить легко. Но что если кто-то сделал селфи в спортивной куртке? Как быть с такой задачей, когда нужно отследить появление вашего бренда на фотографии?
Оказывается, решение давно существует. Уже более 10 лет компания YouScan разрабатывает решение для визуального анализа контента.
Если кто-то пишет пост в стиле «Купил себе новые кроссовки Adidas», то такие текстовые посты отследить легко. Но что если кто-то сделал селфи в спортивной куртке? Как быть с такой задачей, когда нужно отследить появление вашего бренда на фотографии?
Оказывается, решение давно существует. Уже более 10 лет компания YouScan разрабатывает решение для визуального анализа контента.
Следующие возможности YouScan нас впечатляют:
— Если вы разместите логотип вашего бренда возле сцены на каком-либо мероприятии или концерте, то YouScan поможет увидеть, как часто логотип попадал на фотографии с мероприятия, и какой процент времени был в трансляции.
— Можно анализировать не только сам факт появления логотипа в кадре, но ещё и то, что происходит рядом с ним. Алгоритмы могут распознать бег, езду на велосипеде, публичные выступления, приготовление еды и десятки других активностей.
— С помощью нейронных сетей можно понять, какого возраста и пола люди чаще делают фотографии с вашим брендом.
— Ну и, конечно, система умеет массово анализировать отзывы и упоминания вашей компании в сети. Автоматически определять, негативный это отзыв или позитивный. И уведомлять вашу команду о том, что где-то в сети идёт обсуждение, к которому нужно подключиться.
Благодаря быстрому ответу от лица известных брендов (а YouScan работают не только с Adidas, но и с CocaCola, McDonalds, Nestle, L'Oreal и другими) на публикации в социальных сетях, в которых вы только что пожаловались или поблагодарили компанию, создаётся невероятный эффект! Скриншоты этих ответов часто гуляют по интернету.
— Если вы разместите логотип вашего бренда возле сцены на каком-либо мероприятии или концерте, то YouScan поможет увидеть, как часто логотип попадал на фотографии с мероприятия, и какой процент времени был в трансляции.
— Можно анализировать не только сам факт появления логотипа в кадре, но ещё и то, что происходит рядом с ним. Алгоритмы могут распознать бег, езду на велосипеде, публичные выступления, приготовление еды и десятки других активностей.
— С помощью нейронных сетей можно понять, какого возраста и пола люди чаще делают фотографии с вашим брендом.
— Ну и, конечно, система умеет массово анализировать отзывы и упоминания вашей компании в сети. Автоматически определять, негативный это отзыв или позитивный. И уведомлять вашу команду о том, что где-то в сети идёт обсуждение, к которому нужно подключиться.
Благодаря быстрому ответу от лица известных брендов (а YouScan работают не только с Adidas, но и с CocaCola, McDonalds, Nestle, L'Oreal и другими) на публикации в социальных сетях, в которых вы только что пожаловались или поблагодарили компанию, создаётся невероятный эффект! Скриншоты этих ответов часто гуляют по интернету.
YouScan обратились к нам в AcademyOcean в 2019 году. Идея создания курсов пришла к ним по запросу от их же клиентов — диджитал и PR-агентств. Те хотели иметь документ, который подтверждал бы, что их сотрудники хорошо разбираются в сфере аналитики социальных медиа и умело владеют продуктом YouScan. Это даёт агентствам дополнительные преимущества при продаже своих услуг. А с помощью встроенного модуля сертификации, в AcademyOcean это легко сделать. Можно выбрать существующий дизайн или загрузить свой, и в несколько кликов начать сертификацию.
Ребята из YouScan рассказывали, что их особенно порадовал один из первых отзывов, после того как они всё запустили: «Тестирование — прямо глоток свежего воздуха. Особенно нас порадовала подача информации в курсе "Создание поисковых запросов" — просто и без излишеств.»
После этого они начали обучать и корпоративных клиентов. Из которых более 600 человек уже стали сертифицированными экспертами по YouScan.
Для работы с корпоративными клиентами в AcademyOcean есть отдельный функционал, который позволяет создавать неограниченное количество академий (т.е. отдельный обучающий портал для каждого вашего клиента).
Кстати, YouScan делают не только крутой продукт, но и занимаются кучей других интересных вещей. Например, они устроили солнечную электростанцию у себя на террасе.
Ребята из YouScan рассказывали, что их особенно порадовал один из первых отзывов, после того как они всё запустили: «Тестирование — прямо глоток свежего воздуха. Особенно нас порадовала подача информации в курсе "Создание поисковых запросов" — просто и без излишеств.»
После этого они начали обучать и корпоративных клиентов. Из которых более 600 человек уже стали сертифицированными экспертами по YouScan.
Для работы с корпоративными клиентами в AcademyOcean есть отдельный функционал, который позволяет создавать неограниченное количество академий (т.е. отдельный обучающий портал для каждого вашего клиента).
Кстати, YouScan делают не только крутой продукт, но и занимаются кучей других интересных вещей. Например, они устроили солнечную электростанцию у себя на террасе.
Мы постоянно получаем обратную связь от клиентов, и YouScan не исключение:
«Я постоянно замечаю, как появляются новые функции, которые облегчают работу как со стороны администратора, так и ученика. Особенно понравились новые шаблоны для визуализации интерфейса и статистика по квизам. Если есть сайт/платформа, где я могу написать о вас пару абзацев — дайте знать.»
Очень рады такой реакции! Это значит, что мы работаем не зря.
«Я постоянно замечаю, как появляются новые функции, которые облегчают работу как со стороны администратора, так и ученика. Особенно понравились новые шаблоны для визуализации интерфейса и статистика по квизам. Если есть сайт/платформа, где я могу написать о вас пару абзацев — дайте знать.»
Очень рады такой реакции! Это значит, что мы работаем не зря.
