Корпоративне навчання | 13 хв

Як Dropbox, Nike, Salesforce, MailChimp, Google і Pepsi вітають своїх нових працівників

3 червня 2025

Перший робочий день на новій роботі може бути дуже стресовим. Незнайоме середовище та потік нової інформації можуть викликати у новачків певний дискомфорт. Але іноді атмосфера в новій компанії буває настільки привітною, що допомагає зменшити цей стрес.

Різні компанії мають власні традиції, які роблять період адаптації комфортнішим і більш незабутнім для нових працівників. Серед таких традицій:

Тімбілдинги або екскурсії для новачків
Сніданок із CEO
Тур кращими кав'ярнями, парками та іншими цікавими місцями поблизу офісу
Офісні "квести" або інші ігрові формати адаптації
Персоналізовані програми онбордингу чи інтерактивні компанійні академії

Зазвичай ці традиції доступні лише співробітникам. Але є одна, яка стала дуже популярною й часто публічно висвітлюється — це "вітальний набір" (welcome kit).

Вітальні набори зазвичай включають речі, необхідні у роботі (ручки, блокноти, книги тощо), а також приємні дрібниці, що створюють відчуття причетності (одяг, стікери, пляшки для води або щось оригінальніше — часто з логотипом компанії).

Щоб краще зрозуміти, як різні компанії підходять до створення своїх вітальних наборів, ми поспілкувалися з чотирма успішними стартапами, а також переглянули ще десяток прикладів.

Ця стаття заснована на особистій колекції вітальних наборів Володимира Поло — засновника AcademyOcean. AcademyOcean — це платформа для інтерактивного онбордингу та навчання (і сам Володимир — великий шанувальник вітальних наборів).

Dropbox

Dropbox спеціалізується на хмарному зберіганні файлів. Компанія була заснована у 2007 році. До 2009 року вона була відома під назвою Evenflow.

Наразі в Dropbox працює понад 2000 співробітників, а кількість користувачів перевищує 500 мільйонів, з яких 13,6 мільйона оплачують послуги.

У вітальному наборі компанії для нових працівників є деякі нестандартні речі — наприклад, брикети кави та написаний від руки лист із привітанням.

Наша розмова з Dropbox:

1. Чому ви започаткували традицію вітальних наборів?

Ми глибоко піклуємося про наших співробітників у Dropbox і хочемо показати це з першого ж дня! Даруючи вітальний набір, ми хочемо, щоб новачки одразу відчули себе частиною команди, щойно переступлять поріг офісу.

Ми прагнемо, щоб набори були веселими та приємними, але водночас і практичними — наприклад, рюкзак для поїздок на роботу, технічна сумка для зарядних пристроїв або багаторазова чашка, яка допоможе зменшити кількість відходів. Також ми дозволяємо новим співробітникам самостійно обрати аксесуари для робочого столу та техніку, щоб вони могли облаштувати своє робоче місце відповідно до власних вподобань.

2. Чи маєте ви інші традиції онбордингу в Dropbox? Наприклад, події чи ігрові елементи у перші дні?

Наш головний юрисконсульт відкриває дводенну програму онбордингу з яскравої презентації про нашу місію та цінності. Окрім стандартних презентацій про соціальні пакети та зарплатню, нові Dropbox'ери знайомляться з представниками різних команд — продукту, продажів, дизайну та інших, щоб краще зрозуміти нашу культуру та бізнес.

Salesforce

Salesforce — найбільша у світі компанія в сфері SaaS. Її головний продукт — CRM-система.

Компанія була заснована у 1999 році, наразі в ній працює 35 000 осіб.

Їхній вітальний набір містить бейджик з іменем, стікери, книги, подарунковий сертифікат і, що цікаво, іграшковий пістолет.

Наша розмова з Salesforce:

"Перед першим робочим днем нові співробітники отримують лист із посиланням на цікаві "треки" на платформі Trailhead — це безкоштовна онлайн-платформа Salesforce для навчання. Там можна проходити курси, дивитись відео й готуватись до старту. Ми також прагнемо, щоб нові працівники не витрачали перший день на заповнення форм — усе це вони роблять заздалегідь.

У перший день ми хочемо, щоб працівники одразу включалися в роботу, знайомились із нашими ключовими цінностями та брали участь у волонтерській активності за програмою VTO (Volunteer Time Off). Ми, звісно, даруємо вітальні набори всім новачкам, але це не головний акцент у день приєднання. Набори змінюються з часом і персоналізуються в залежності від команди"

Wrike

Wrike — популярне програмне забезпечення для управління проєктами, яким користуються понад 16 000 клієнтів. Компанія заснована у 2003 році, і зараз у ній працює понад 850 осіб.

Вітальний набір від Wrike включає чашку, пару шкарпеток, планер, ручку, олівець і аналогову версію Wrike (трекер задач), щоб новачки могли вести список завдань офлайн. Також у наборі є футболка та еко-сумка.

Наша розмова з Wrike:

У Wrike ми прагнемо зробити перший день роботи особливим і створити для новачка комфортну атмосферу. Щоб підкреслити, що в команді з'явилась нова людина, ми виділяємо її робоче місце — на стілець чіпляємо кульки, а на стіл кладемо вітальний пакет ще до приходу новачка.

Ідея вітального набору Wrike — показати, що нам не байдуже. Ми хочемо, щоб нові співробітники відчули себе особливими і побачили, що ми щиро раді, що вони приєднались до команди. У наборі є базові речі, як-от чашка та шкарпетки — дрібниці, які допомагають відчути себе «як удома».

Також новачки отримують планер, ручку, олівець і паперову версію Wrike, щоб зручно відстежувати завдання офлайн. У наборі є футболка (розмір уточнюється заздалегідь) і еко-сумка — щоб співробітники могли з гордістю носити бренд компанії.

Ми стежимо за кількістю працівників і святкуємо кожного 50-го Wriker'а.

Коли ми досягаємо такої «круглої» цифри, у перший день нового співробітника ми несподівано збираємось на кухні, влаштовуємо вечірку з їжею, шампанським і кульками. Новачку дарують спеціальну футболку з його ім’ям.

Similarweb

Similarweb — це аналітичний сервіс, створений у 2007 році.

Наприклад, ви можете використати Similarweb, щоб проаналізувати сайт Techcrunch.com і дізнатися, з яких країн надходить більшість відвідувачів.

У компанії працює понад 500 людей. Їхній вітальний набір — це класичний стартовий пакет, до якого входять шкарпетки та шоколад.

Наша розмова з Similarweb:

1. Чому ви започаткували традицію вітальних наборів?

Перший день у новій компанії завжди важливий, але він може бути й стресовим. Тому ми створили цілісний процес адаптації, приділяючи увагу навіть дрібницям, таким як вітальний набір. Ми помітили, що брендовані речі добре впливають на емоційне сприйняття компанії, формують зв'язок із нею та викликають гордість у співробітників.

2. Чи є у вас інші традиції дарувати подарунки співробітникам, наприклад, після року чи кількох років роботи?

Ми приділяємо увагу кожній точці контакту зі співробітником. У день народження — прикрашаємо робоче місце кульками та даруємо невеликий подарунок. Щороку відзначаємо річницю роботи кожного працівника.

Даруємо подарунки з нагоди важливих подій у житті — весілля, народження дитини. Також підтримуємо під час хвороби чи складних життєвих періодів. Ми дбаємо про співробітників не лише професійно, а й на особистісному рівні.

Окрім цього, в нас є програма “Rockstar’s Reward” — керівники можуть щоквартально нагороджувати працівників.

Ще одна важлива традиція в Similarweb — це “Brown Bag Lunch”: щотижня співробітники з різних відділів обідають разом у своєму улюбленому ресторані за рахунок компанії. Це чудовий спосіб познайомитись і провести час разом.

3. Чи маєте ви інші традиції онбордингу? Події або ігрові елементи у перші дні працівника?

За кілька днів до початку роботи ми надсилаємо новачкам коробку зі смаколиками та листом-привітанням — щоб вони могли поділитися моментом радості з близькими.

У перший день проводиться спеціальна онбординг-сесія, де розповідають про компанію та надають практичну інформацію. Потім — екскурсія офісом і командний обід.

Кожен новий працівник проходить тижневу програму орієнтації (NEO — New Employee Orientation) разом з іншими новачками, які почали в той самий період. Для кожної групи призначається ментор, а учасників заохочують підтримувати контакт і допомагати одне одному протягом подальшої роботи в Similarweb.

Примітка редакції: розмова з Similarweb була оновлена з урахуванням уточнень компанії.

Nike

Nike — американська компанія, що виробляє спортивний одяг, взуття та екіпірування. Заснована у 1964 році. Загалом у компанії працює понад 73 000 людей по всьому світу. Це вітальний набір маркетингової команди Nike у Північній Америці.

У ньому — усе, що можна очікувати від маркетологів: чашка, календар, навушники та значок. Усе це — у стильній та запам’ятовуваній коробці.

Braintree

Braintree — це фінтех-компанія, заснована у 2007 році. У ній працює понад 500 людей. У 2013 році компанію оцінили у 800 мільйонів доларів, і її придбала PayPal.

Ось їхній стильний чорний вітальний набір:

MOZ

MOZ — це сервіс, що пропонує набір інструментів для маркетологів і аналітиків. Компанія заснована у 2004 році незвичною командою — матір'ю та сином. Сьогодні в MOZ працює понад 300 людей.

Їхній вітальний набір виглядає трохи хаотично, але насправді в ньому чимало крутих речей. Наприклад, це єдина компанія у списку, яка дарує новачкам рушник. Є ймовірність, що на дні полотняної сумки ховається кепка від «мами SEO» — саме так себе називає засновниця компанії.

IBM

IBM — одна з найбільших у світі компаній, що займаються розробкою програмного й апаратного забезпечення. Заснована у 1911 році. У компанії працює понад 350 000 людей у 170 країнах.

Ось приклад їхнього вітального набору. Як видно, в IBM люблять каву й роздуми. А ще більше — записувати свої ідеї.

SEGA

Це японська компанія з розробки відеоігор, заснована у 1960 році. У ній працює понад 5 000 людей.

У їхньому вітальному наборі — кілька сумок, комікси, органайзери/нотатники та трішки ностальгії — портрет легендарного Соніка.

Social Chain

Social Chain — британське SMM-агентство, у якому працює 150 людей. Засноване у 2013 році.

На перший погляд, їхній вітальний набір виглядає досить традиційно. Але в ньому є один нестандартний елемент — пляшка Bacardi.

Можна припустити, що пити Bacardi під час вивчення «Біблії соціальних мереж» все ж не рекомендується.

Ogilvy & Mather

Ogilvy & Mather — одне з найвідоміших у світі маркетингових і PR-агентств. Засноване у 1948 році. Наразі в ньому працює 10 000 людей у 83 країнах.

Їхній вітальний набір, мабуть, найстильніший у цьому списку. У ньому багато паперових речей — від естетичних карток до плану офісу. Також у коробці є таємнича червона книжка Девіда Огілві, засновника агентства. Цю книжку неможливо придбати в магазині — її можуть отримати лише співробітники агентства.

До речі, Ogilvy використовує дуже ефективний спосіб зміцнення лояльності ще з перших кроків працівника в компанії. Деякі компанії йдуть ще далі й роблять свою історію інтерактивною. Наприклад, один із наших клієнтів — Netpeak — створив цілу академію для новачків під назвою "Твій перший день у Netpeak". Так само, як і з книжкою, доступ до цієї академії мають лише працівники компанії.

Google

У Google вже працює понад 100 000 співробітників.

Стажування — звична практика в компанії. Щоб отримати стажування, потрібно подати резюме й пройти співбесіду. Після або під час стажування можна податися на "справжню" позицію в компанії.

Наступне зображення — це не зовсім вітальний набір для нових працівників. Це те, що стажери отримують через три місяці роботи. Усі стажери, незалежно від віку, отримують у своєму наборі іграшковий бластер Nerf.

MailChimp

MailChimp — один із найвідоміших сервісів email-маркетингу. Якщо ви колись надсилали розсилки, то, ймовірно, чули про MailChimp і знаєте їхнього талісмана — мавпочку Фредді.

Компанія заснована у 2001 році й зараз у ній працює близько 900 співробітників.

Щороку в компанії приймають кілька сотень новачків, і за їхнє адаптування відповідає окремий співробітник. Перед першим робочим днем нові працівники заповнюють анкету, де вказують свої улюблені страви, кольори та хобі.

Після цього компанія оформлює робоче місце новачка відповідно до його вподобань. Це може бути все що завгодно — від дрібних сувенірів до пакувального паперу з зображенням піци.

Ferrero

Ferrero — італійська компанія, заснована у 1946 році. Вона стала всесвітньо відомою завдяки Nutella понад 50 років тому, але також відома іншими своїми брендами, такими як Kinder, TicTac, Ferrero Rocher та Raffaello.

Цікавий факт: у США кіндер-сюрприз був заборонений до 2013 року через закон, який забороняє їстівним продуктам містити неїстівні елементи всередині. Щоб обійти цей закон, компанія розділила яйця на дві половини — одну з іграшкою, іншу з шоколадом.

По всьому світу у Ferrero працює близько 35 000 людей. Новим працівникам компанія дарує асорті з продукції — різні види шоколаду власного виробництва.

PepsiCo

PepsiCo — найстаріша компанія в цьому списку й єдина, заснована ще в XIX столітті (у 1898 році). У компанії працює понад 260 000 осіб.

PepsiCo володіє такими брендами, як Pepsi, Lay's, Mountain Dew, 7Up (окрім США, де в цього бренду інший власник), Mirinda, Cheetos та Doritos.

Тому, коли нові співробітники починають роботу в PepsiCo, їм пропонують спробувати основні продукти компанії. Водночас компанія намагається піклуватися й про здоров’я: окрім чіпсів і солодкої газованої води, новачки також отримують фітнес-трекер.

Міністерство праці США підрахувало, що в середньому людина змінює роботу 12 разів протягом кар'єри — тож із належним поєднанням бажання та наполегливості ви цілком можете встигнути отримати більшість із згаданих вище вітальних наборів особисто…

Основні висновки

Створюючи вітальний набір для новачка, подумайте про те, які речі будуть корисні в перші дні роботи (пляшка для води, горнятко, кабель для зарядки).
Не забудьте про приємні дрібниці, які піднімають настрій (кава, шоколад).
Додайте щось, що допомагає відчути себе частиною команди — футболки, худі, шкарпетки, рюкзаки.
Якщо ваша мета — гарний PR, зробіть набір фотогенічним.
Якщо можливо, додайте щось персоналізоване (листівку, рукописне привітання або іменну табличку).
Якщо у вас ще немає досвіду створення вітальних наборів, спробуйте почати з того, щоб дарувати схожі речі вже наявним співробітникам. Деякі компанії для цього використовують власну «внутрішню валюту», яку можна витратити у фірмовому магазині.
Додайте речі, які допомагають новачкам зорієнтуватися в оточенні — план офісу, інструкції з паркування або список найкращих місць для обіду. І не забудьте оформити перепустку або ключ від будівлі.
Додайте щось, що допоможе досягати особистих цілей — наприклад, книгу або фітнес-трекер.
Розкажіть історію компанії та донесіть її місію. Це може бути друкований матеріал (наприклад, книга) або інтерактивний курс (академія), до якого співробітник зможе повертатися в будь-який момент.
Коли ви запишете всі ідеї для вітального набору, переосмисліть кожен пункт: чи справді це потрібно співробітнику? Залиште лише найкраще.

Джерело: https://academyocean.com/blog/post/how-dropbox-nike-salesforce-mailchimp-google-and-pepsi-welcome-their-new-hires

Vladimir PoloCEO & Founder

Навчання співробітників

Попередня публікаціяЩо таке принцип навчання "рівний-рівному" на робочому місці?

Наступна публікація Перший робочий день у Nike, Salesforce, IBM та SEGA