Як автоматизувати корпоративне навчання
Багато компаній відходять від традиційного офлайн-навчання та переходять в онлайн, використовуючи різні технологічні рішення. Однак багато процесів, як і раніше, значною мірою залежать від ручних завдань і не інтегруються з іншими HR-системами. Але тільки уявіть, що ваші програми корпоративного навчання реалізуються гладко, члени команди підвищують свою кваліфікацію, не відриваючись від робочого процесу, а ви можете направити час, що звільнився, і свої сили туди, де вони дійсно потрібні.
Автоматизоване навчання – безцінний інструмент для сучасних HR, L&D та команд, за навчання яких вони відповідають. Давайте подивимося, що таке автоматизоване навчання і як воно може допомогти вам і вашим командам.
Що таке автоматизоване навчання?
Автоматизоване навчання – це використання сучасних технологій для спрощення створення та управління програмами навчання без постійного ручного втручання. Повірте, штучний інтелект, автоматизація та інші цифрові інструменти виконують завдання, що повторюються, набагато ефективніше і точніше, ніж люди.
Завдяки автоматизації таких завдань, як реєстрація учнів на курс, надсилання їм повідомлень та списків завдань, відстеження прогресу, у груп відповідальних за навчання з'являється більше часу на створення якісного та ефективного контенту.
І тут ми переходимо до переваг.
Переваги автоматизованого навчання
Масштабованість
Будь-який бізнес має зростати та розвиватися. У міру зростання додавання нових співробітників і включення їх до програми навчання буде ставати все більш непосильним завданням, якщо діяти вручну. Наприклад, ви тільки-но прийняли на роботу 30 нових співробітників, і замість того, щоб зареєструвати їх кожного окремо, автоматизація дозволяє масово підключити їх до заздалегідь визначених навчальних курсів з адаптації.
Якщо у вашій компанії працює 500-1000-20000 чоловік, то складно гарантувати, що вони отримують однакове навчання з дотримання вимог. Або що всі ваші багатонаціональні команди отримають доступ до одного і того ж курсу своєю рідною мовою. А без послідовного навчання ви можете раптом виявити, що ваші співробітники роблять дорогі помилки, яких можна було б уникнути.
Автоматизація дозволить вам постачати сотням або тисячам ваших співробітників однаковий контент їхньою рідною мовою, що відповідає єдиним вимогам. Налаштувавши один раз шляхи навчання, ви можете бути впевнені, що новачок пройде весь курс послідовного навчання від адаптації до senior або топ-менеджера.
В AcademyOcean LMS вам потрібно лише один раз налаштувати шляхи навчання, сповіщення та перекласти курси потрібними мовами (платформа підтримує 100+ світових мов). Ви можете бути впевнені в тому, що після проходження курсу з адаптації новачок отримає повідомлення про те, що йому тепер доступний курс за основами його професії, а після його проходження він отримає повідомлення про те, що йому відкриті нові курси з підвищення кваліфікації та розвитку навичок. І так далі.
За даними Salesforce, 74% людей, які автоматизували свої рутинні завдання, повідомляють про зростання продуктивності, оскільки автоматизація допомагає їм виконувати свою роботу швидше.
Ефективність
Традиційні моделі навчання, такі як очні семінари, не тільки забирають багато часу, а й збільшують витрати, адже потрібно сплатити транспорт та рахунки за навчальні матеріали, а ще у дні навчання співробітники не працюють або працюють неповний день.
За допомогою автоматизованої навчальної платформи AcademyOcean ви можете звільнити час та ресурси для більш важливих завдань, наприклад, для створення нових курсів, побудови нової галузі бізнесу або відносин з клієнтами. Більше того, автоматизоване навчання зводить до мінімуму необхідність ручного втручання, такого як відправлення електронної пошти або ручна передача даних.
Наприклад, вам потрібно надсилати електронною поштою матеріали курсу кожному учневі, який вирішив пройти певне навчання. Або надсилати новачкам документи поштою. Але використовуючи правильну платформу, цей процес можна автоматизувати. Це допоможе скоротити кількість помилок та обсяг підготовчої роботи, яку необхідно виконувати керівникам L&D.
Читайте, як Intertop, WorkUA, Edem Resort Medical & Spa, Netpeak скоротили час адаптації новачків на 50-60%, покращивши його якість, а також побудували культуру навчання, оптимізували HR-процеси, покращили якість обслуговування клієнтів завдяки автоматизації навчання з AcademyOcean LMS.
Передбачення
Сьогодні, ніж будь-коли раніше, актуальне безперервне навчання, оскільки світ постійно змінюється. Співробітники повинні проходити постійне та заздалегідь сплановане навчання, щоб вчасно закривати всі потреби. У цьому допоможуть заздалегідь налаштовані шляхи навчання, а також інтеграція LMS з системою управління персоналом.
Щоб створити курси для навчання різних ролей, ви повинні знати шлях, який вони проходять в компаніях. Дізнатися про шлях кожної окремої ролі ви можете за допомогою безкоштовного інструменту AcademyOcean на базі штучного інтелекту.
Отже, використовуючи LMS, HRM та AI у зв'язці, ви знаєте:
- Ролі у вашій компанії, які зайняті в даний час
- Усіх співробітників та їх навички
- Прогалини, які можуть виникнути в майбутньому на шляху їхнього професійного розвитку
І, виходячи з цих даних, ви можете створювати навчальний контент, працюючи на випередження, при цьому автоматизувавши всі рутинні завдання, щоб на них не відволікатися.
Залучення
Чи знаєте ви, що середня тривалість концентрації уваги у золотих рибок становить 9 секунд, тоді як у людей 8,25 секунд? На початку міленіуму концентрація уваги у людей дорівнювала 12 секунд. У 2021 року вже 8,25 сек.
Пам'ятаєте вище, ми говорили про те, що автоматизація дозволяє вивільняти ресурси, які можна направити на створення захоплюючого та ефективного контенту? Так от тепер ви розумієте, чому це потрібно. Сьогодні L&D та HR повинні не просто навчати, а проводити успішне та захоплююче навчання, яке запам'ятовується.
В AcademyOcean LMS розширена аналітика з унікальним інструментом "Воронки", який допомагає покращувати процес навчання та показує, на якому моменті учні втрачають інтерес та навчання стає менш ефективним та захоплюючим. Відстежуючи дані, ви можете вчасно реагувати та виправляти курси, роблячи їх більш зрозумілими та захоплюючими.
Як автоматизувати процес навчання співробітників
1. Визначте потреби у навчанні
Щоб почати створювати ефективні курси, потрібно відповісти на запитання: "Які навички та знання вже мають співробітники"? Тому важливо провести оцінку потреб у навчанні.
Тестування з AcademyOcean вам у цьому допоможе. 14 типів питань допоможуть вам виявити прогалини у знаннях та навичках ваших команд. Так, ви можете створювати тести окремо від іншого контенту. Ви можете створювати тести окремо для різних команд і навіть окремо для різних людей.
2. Визначте цілі навчання
Коли ви знаєте точку відправлення, корисно знати і точку, до якої потрібно рухатися. Чому мають навчитися співробітники та які навички вони мають набути чи покращити? Сформулюйте ці цілі у конкретні, вимірні цілі навчання.
3. Створіть цікавий контент
Зміст курсів — це основа для досвіду навчання. Як створити захоплюючий та ефективний контент?
Використовуйте різні формати. Відеоролики, аудіозаписи на кшталт подкастів, PDF-файли для передачі документів, завантаження файлів для завантаження книг з вашої бібліотеки, презентації для відмінної візуалізації тощо.
Використовуйте шляхи навчання та створіть індивідуальний досвід. Ви можете легко налаштувати шлях навчання кожної окремої людини або цілої команди. Це дозволить вам упорядкувати різноманітний контент у структурований навчальний шлях, який поступово відкриватиметься перед учнями. Таким чином, учень не відкриє курсу, до якого ще не готовий і для отримання доступу, йому потрібно пройти поетапне навчання, яке його підготує.
Контент вашої корпоративної академії – це важлива складова будь-якого навчання. Дбаючи про його різноманітність, структуру та гнучкість, ви створите незабутній та ефективний досвід навчання.
4. Виберіть правильну LMS
Сьогодні на ринку існують сотні LMS, які пропонують ті чи інші фічі. Щоб не помилитися з вибором, подумайте над вашими потребами автоматизації. Потреби залежать від поточного та прогнозованого розміру вашої компанії, від характеру вашого контенту, від потреби у синхронному та асинхронному навчанні.
Більше того, вибрана вами LMS має не тільки відповідати вашим нинішнім потребам, а й адаптуватися до майбутніх. Наприклад, якщо сьогодні ви не плануєте синхронного навчання, але в майбутньому хочете проводити навчальні вебінари, то добре вже сьогодні вибрати LMS з функцією ILT.
5. Слідкуйте за прогресом
Ви підготували ґрунт для автоматизованого навчання, але як зрозуміти, що воно потрапляє в ціль? Використовуйте інструменти статистики.
Надійна аналітика та звітність у AcademyOcean не тільки покаже вам, хто і коли закінчив курс. Ви можете побачити це в реальному часі. Ви також можете побачити, як швидко учень закінчив курс: пробігся ним за пару хвилин або читав його вдумливо. Чи переходив він за посиланнями, які ви залишили? На якому уроці у курсі учня виникли проблеми, і він закинув курс. Чи ділиться він своїм сертифікатом? Ви можете побачити, де навчання відмінно працює, а де його потрібно підправити. Мова не лише про показники завершеності, а й про залучення до процесу.
6. Штучний інтелект
Штучний інтелект може багато зробити в плані автоматизації. Коли можна віддати частину роботи ШІ, це неодмінно варто спробувати!
В AcademyOcean ШІ допоможе вам створювати курси, квізи, мікронавчання, сценарії рольової гри, питання для оцінки 360 та багато іншого.
7. Готові курси чи шаблони
Створюючи курси на загальні теми, не обов'язково починати з нуля. Ви можете змінювати готові шаблони відповідно до потреб або використовувати вже існуючі курси. Деякі платформи пропонують своїм клієнтам доступ до деяких курсів, які можна використовувати як шаблон.
В AcademyOcean ви знайдете готові курси для розвитку актуальних soft skills, шаблони з онбордингу та офбордингу, контент від експертів Netpeak Group, Бюро Продажів Андрія Крупкіна, IamPm та інших.
Замість висновків
AcademyOcean адаптується до потреб вашої компанії, дозволяючи зробити навчання ефективним і цікавим. АО дозволяє створювати контент, залучати учнів та аналізувати навчання, підвищуючи ефективність ваших стратегій.
Хочете дізнатися, як AcademyOcean може допомогти вам автоматизувати навчання? Просто забронюйте коротке демо.