Как сократить расходы на онлайн-обучение?
По оценкам, к 2023 году 35% сотрудников будут добровольно увольняться с работы каждый год, в поисках новых перспектив. В 2019 году в Forbesвышла статья, в которой сказано, что замена сотрудника обходится компании минимум в 33% от зарплаты уволившегося. Эта сторона текучки кадров легко подсчитывается.
А вот другую сторону, например, подавленный моральный дух команды, подсчитать и выразить в цифрах сложно. Но это приводит к демотивации сотрудников и снижению организационной производительности.
Содержание
Выбирайте подходящую под нужды бизнеса LMS
Не покупайте готовые онлайн-курсы
Меньше внешних консультантов, больше внутренней экспертизы
Исключите расходы, не связанные с обучением напрямую
94% сотрудников ответили, что оставались бы в компании дольше, если бы она инвестировала в их карьерный рост. Таким образом, игнорирование потребности сотрудников в знаниях, делает компанию уязвимой к последствиям, гораздо более серьёзным, чем расходы на обучение.
Онлайн-обучение снимает такие пункты расходов, как: проезд, аренду лекториев, оборудования, гостиницы, траты на питание. Но к онлайн-обучению компании относятся по-разному: кто-то экономит на LMS, инструкторах, контенте, а кто-то, наоборот, сливает много денег впустую и потом, не видя пользы от обучения, решает свернуть программу. Как же сократить расходы на онлайн-обучение, не рискуя пользой?
1. Выбирайте подходящую под нужды бизнеса LMS
Прежде, чем остановить свой выбор на какой-то LMS, изучите её функционал; запросите короткую демонстрацию; если есть возможность, возьмите триал. Некоторые системы управления обучением потребуют больших затрат денег и времени, чем другие.
Например, Moodle распространяется условно бесплатно, но для работы с ним нужно арендовать сервер, и нанять программиста для настройки хостинга, домена, подключения дополнительных модулей, который будет отвечать ещё и за стабильность всей системы. Консультация техподдержки в Мудл тоже платная. Кстати, если вы ищите аналог Moodle, у нас есть отдельная страница сравнения.
Также стоит учитывать стоимость обучения одного сотрудника. Например, месяц на платформе Trainual стоит дешевле, чем в AcademyOcean, но на минимальном тарифе вы получите всего 25 мест учеников, т.е. стоимость одного ученика равняется $5. А в AcademyOcean вы сразу получите 1000 мест, т.е. за одного ученика надо будет заплатить всего $0.3.
Возможно сейчас, когда у вас небольшая команда, может показаться, что Trainual использовать выгоднее, в долгосрочной перспективе это может быть не так. Вы ведь планируете рост бизнеса, а значит будет расти и команда. В конце концов вы перестанете помещаться в 25 мест, и придётся или доплачивать за каждого нового ученика, или переносить всё обучение на новую платформу. А бесшовный переход предлагают далеко не все, и это также требует затрат.
Поэтому, перед тем, как остановить свой выбор на какой-то LMS, необходимо заранее всё просчитать.
Смотрите обзоры и сравнения AcademyOcean c популярными отечественными платформами для обучения:
Смотрите также: Страница альтернатив AcademyOcean
2. Не покупайте готовые онлайн-курсы
На первый взгляд может показаться, что купить чей-то курс дешевле, чем создать свой. Но не спешите. Любое внешнее обучение создаётся по универсальным модулям. Оно может быть полезно новичкам в работе, однако для более опытных сотрудников, которые работают в компании давно, это не подойдёт. Например, можно купить общий курс по продажам, или по настройке Google Ads, но это будут лишь общие знания, которые могут быть не применимы на практике в компании.
Гораздо лучшим решением будет попросить менеджеров высшего и среднего звена создать курсы для менее опытных сотрудников. Так они смогут поделиться своими наработками, скриптами общения с клиентами, настройки контекстной рекламы и многими другими фишками, которым они научились за время работы. И эти фишки будут актуальны именно для вашей компании, что очень ценно.
Вам даже не потребуются затраты на дорогостоящее оборудование. Например, для создания базового видеокурса достаточно мобильного телефона с хорошей камерой, и кабинета с хорошим освещением.
3. Меньше внешних консультантов, больше внутренней экспертизы
Этот пункт плавное продолжение предыдущего. Коучи по обучению и развитию стоят дорого. Как профессионалы своего дела они могут отлично выполнять поставленные задачи, но за это нужно платить. А ещё, как правило, они хотят дополнять свои курсы сложной анимацией, пользовательскими изображениями и прочими вещами, которые отнимают много ресурсов.
Вообще странно, что многие компании обращаются к внешним консультантам, ведь это сопряжено с большими затратами. При этом они полностью игнорируют бесплатных коучей, которые лучше всех знают компанию — своих сотрудников. А ведь всё, что нужно, это дать им возможность рассказать о своём опыте.
В AcademyOcean вы можете создать столько редакторов и администраторов, сколько нужно. Платформа с рекордным для индустрии рейтингом по легкости использования 9.8 из 10 (по данным G2) не создаст у сотрудников сложностей с тем, чтобы поделиться своим опытом.
Конечно, это вовсе не значит, что помощь внешних экспертов по обучению не понадобится, просто нужна она будет в других объёмах.
4. Исключите расходы, не связанные с обучением напрямую
Многие организации, которые хотят создать курсы для своих сотрудников, сильно заморачиваются на самом раннем этапе. Они думают о том, где нанять контентщиков, дизайнеров, видеооператоров, какое оборудование нужно закупить и о многом другом. Когда подбивается смета со всеми этими расходами, энтузиазм от запуска обучающих курсов резко стремится к нулю. Хорошая новость в том, что всё это не нужно, по крайней мере, с самого начала.
Не покупайте дорогую камеру и звукозаписывающее оборудование. Используйте мобильные телефоны с хорошей камерой и наушники для него, чтобы записывать качественные видео. Сегодня многие телефоны записывают в 4К и даже в 8К. Также на мобильный телефон легко можно записать аудио.
Не арендуйте отдельное помещение. Для студии выделите отдельный кабинет, например, конференц-зал, с хорошим освещением и редкими посетителями.
Не нанимайте коучей. Привлеките к созданию контента сотрудников, которым есть что рассказать. Пусть они делают это любым удобным способом: напишут текст, запишут аудио или видео, создадут презентацию.
В AcademyOcean вы сможете разместить любой контент, и не только в разных уроках, но и в пределах одного! Это значит, что один урок может содержать текст, картинки, презентации, аудио, видео, PDF-файлы или любые другие файлы для скачивания учениками. И всё это отлично выглядит на любом устройстве.
Не привлекайте дизайнеров. Необязательно создавать сложные изображения для визуализации. В AcademyOcean есть функция горячих точек, или хотспотов. Расставляйте их на изображениях и объясняйте ученикам, что вы имеете в виду.
Используйте то, что есть. Скорее всего в компании уже есть документы, помогающие адаптировать новичков, обучать сотрудников из отдела продаж или поддержки клиентов. Например, руководства по стандартным операционным процедурам легко перепрофилировать в онлайн-курсы.
5. Используйте микрообучение
Не совсем очевидная трата — стоимость потери производительности во время обучения сотрудников. На каких-то должностях это очевидно больше, чем на других, например, у сейлзов. Обучение может отнимать много времени. Но микрообучение — механизм, который позволит проводить обучение небольшими порциями по 5-10 минут, чтобы соответствовать техноожиданиям и концентрации внимания современных учащихся.
С помощью AcademyOcean вы можете организовать доставку релевантной информации своим сотрудникам таким образом, который органично впишется в "рабочий поток", т.е. в ритм их рабочего дня. Это также способ повысить вовлечённость, поскольку учащийся может быстро получить результат и вознаграждение.
Вместо выводов
Итак, вы хотите запустить процесс онлайн-обучения и ищите способы сократить расходы? Вашей компании нужно повысить производительность сотрудников, не тратя при этом космические суммы?
Мы разобрали 5 способов, как можно сократить расходы на онлайн-обучение:
- правильно и дальновидно выбрать LMS;
- не покупать готовые курсы, а создавать свои;
- меньше нанимать внешних коучей и больше отдавать предпочтение своим менеджерам с опытом;
- исключите лишние расходы;
- используйте микрообучение.
Примените один или их все, чтобы уложиться в бюджет. Забронируйте персональную демонстрацию с нашим специалистом, и он расскажет, как AcademyOcean может помочь.
Нашли способ, как сэкономить на создании онлайн обучения, делитесь им в комментариях, чтобы помочь другим!