Почему HR надо внедрять eLearning?
HRы каждый день выполняют множество задач, большинство из которых однотипны: разбирают резюме, собеседуют, адаптируют новичков, тренируют команды. Многим загруженным HR-командам может показаться, что внедрение онлайн-обучения — это ещё одна времязатратная задача. Зачем тратить время на этот проект? Разве это не очередная головная боль? Нет. На самом деле, реализация онлайн-обучения может намного упростить жизнь всему HR-отделу, помочь автоматизировать процессы, освободить время и ресурсы.
Содержание
1. Сокращение времени на адаптацию новичков
3. Внедрение единого стандарта обучения
4. Автоматизация плановой проверки знания
5. Просто обновлять информацию
6. Мотивация сотрудников на обучение
К 2026 году мировой рынок онлайн-обучения составит 375 миллиардов долларов. На Европу приходится около 35% доли рынка, а на США 43%.
40% компаний из списка Fortune 500 используют eLearning в профессиональных целях, 72% утверждают, что это дает им явное конкурентное преимущество.
Около 78% организаций, предоставляющих онлайн-обучение, используют LMS.
Итак, для того, чтобы создать онлайн-обучение, понадобится LMS — система управления обучением, где хранится и администрируется обучающий контент, настраивается программа обучения, собирается статистика.
Давайте посмотрим, как LMS и eLearning помогают упростить работу HR-отдела.
1. Сокращение времени на адаптацию новичков
Когда в компанию приходят новички, их нужно вводить в курс дела. Для этого им отдают кучу регламентов и прикрепляют наставника. Каждому новичку приходится индивидуально объяснять одни и те же вещи: где взять компьютер, как получить доступ к рабочей почте, как настроить рабочие чаты и т.д. При этом основная работа наставника буксует, ведь новые сотрудники требуют много времени и внимания.
LMS позволяют автоматизировать стандартные процессы. Например, после запуска внутренней корпоративной академии (или корпоративного университета), в Netpeak Group на 60% сократили время на адаптацию. А это около 192 часов каждый месяц!
2. Удобный доступ
Заставить сотрудников уделять время обучению и развитию — серьёзная задача, стоящая перед инструкторами. Традиционное обучение требует согласования графиков, временных и денежных затрат. Иногда сложно запланировать часовую встречу, не говоря уже о дневном тренинге.
Современные команды очень мобильны, они работают из разных стран, городов, помещений. LMS для корпоративного обучения позволяет сотрудникам получать доступ к контенту с любого устройства.
Сотрудники могут начать учиться со своего компьютера за рабочим столом и продолжить с мобильного телефона во время командировки или дома.
3. Внедрение единого стандарта обучения
Трудно переоценить важность организации всех учебных материалов в одном месте. Сотрудники знают, где им искать информацию, она едина для всех. А обучающие курсы подаются в строгом порядке, что облегчает усвоение. Им не нужно копаться в электронных письмах в поисках следующего руководства или видео.
Единый корпоративный университет гарантирует, что всякий раз, когда кому-то понадобится актуальная информация о продуктах компании, обучении, кадровой политике и пр., он точно будет знать, где её искать. Это позволит быть уверенными в том, что сотрудники обучаются единым стандартам качества.
В AcademyOcean с помощью smart-команд вы можете создавать индивидуальные пути обучения как для отдельных сотрудников, так и для целых отделов. Например, некоторые материалы отдела маркетинга и отдела продаж могут быть одинаковыми для всех, в то время как другие будут отличаться.
Кроме того, с помощью нашей уникальной разработки, функции динамического контента, можно адаптировать один и тот же урок под каждого ученика. Это позволит не только избежать создания множества похожих уроков, но и персонализировать подход к обучению.
4. Автоматизация плановой проверки знания
Для оценки знания сотрудников используются опросники, созданные, например, в Google формах. Для большой компании со множеством филиалов в разных странах провести такую аттестацию проблематично.
LMS помогут оценивать знания на каждом этапе обучения. Регулярные проверки покажут, насколько сотрудники усваивают полученную информацию и применяют её на практике.
Например, единая программа обучения персонала ресторана и ежеквартальная аттестация поможет убедиться в том, что все они работают по единым стандартам качества.
Кроме того, полезно в целом понимать уровень сотрудников, чтобы предлагать им релевантное обучение и развитие.
AcademyOcean позволяет посмотреть статистику по каждому сотруднику — какие курсы начали, завершили, а какие находятся в процессе изучения. Какие тесты сдали, сколько баллов набрали, получили ли сертификаты. Кроме того, доступна подробная статистика по каждому курсу, уроку и тесту. А воронки помогут понять, возникают ли у сотрудников трудности с какой-то темой, возможно, пора изменить или обновить контент.
5. Легко обновлять информацию
Если вы когда-либо создавали обучающие программы, то, возможно, испытывали разочарование, когда понимали, что часть материалов уже устарела. Некоторые документы, такие как правила соответствия, регулярно меняются. Обновлять печатные методички или документы слишком трудозатратно. Онлайн-курсы обновлять гораздо проще, а новая информация мгновенно доступна всем участникам обучающей программы. Таким образом вы снова экономите время и деньги.
В AcademyOcean предусмотрена специальная функция, которая позволяет мгновенно копировать и редактировать контент. Вам не нужно создавать множество уроков с нуля. И не нужно редактировать и обновлять каждую копию, достаточно внести изменения в один урок.
6. Мотивация сотрудников на обучение
Когда тренинги занимают слишком много времени, а после работы или в выходные нужно куда-то ехать, тогда обучение становится обязаловкой и мотивация сотрудников стремится к нулю.
Если вы создадите онлайн-курс с лаконичным контентом, интересным видео, элементами геймификации, доступ к которому можно получить с любого девайса, а сотрудники смогут изучать материал в любое время, вы существенно повлияете на их стремление к знаниям. Подробно о том, как мотивировать сотрудников к корпоративному обучению мы уже писали.
Вместо выводов
Итак, коротко о том, почему HR надо внедрять онлайн-обучение. eLearning позволит сократить время на адаптацию новичков и разгрузить наставников. Центральный корпоративный университет поможет обучать всех сотрудников по единому стандарту и легко обновлять информацию. Автоматизированные тесты помогут легче проводить плановую проверку знаний, а геймификация и свободный доступ с любого устройства повысят мотивацию сотрудников.
Вы можете легко запустить онлайн-обучение в компании за один день с помощью AcademyOcean. Чтобы узнать больше, просто забронируйте бесплатную демонстрацию.