Мируна Кандеа из Cisco: «Вы можете быть интровертом и сделать успешную карьеру в HR!»
📌 Прочтите интервью с Мируной, чтобы узнать, кто такой представитель Cisco Get Connected и почему Cisco — лучшее место для работы.
Всем привет!
Хотим поделиться с вами нашим новым интервью. Сегодня у нас в гостях Мируна Кандеа из Cisco.
Мируна Кандеа по происхождению румынка, но сейчас живёт в Амстердаме, Нидерланды, со своим мужем и кошкой Минервой. Она любит готовить, читать и играть в видеоигры.
Имея 7-летний опыт работы на различных должностях в сфере управления персоналом, в настоящее время работает менеджером по программам и управлению изменениями в группе глобального рекрутинга в Cisco. Её карьера началась с должности рекрутера по подбору персонала, но она быстро поняла, что предпочитает закулисную роль, структурируя вещи и работая с данными. Мируна перешла на более оперативную роль, анализируя источники найма и выстраивая стратегии для групп по набору персонала.
В своей нынешней роли она работает с Global Recruitment Leaders для развёртывания корпоративных программ, которые развивают культуру найма в Cisco и улучшают общее впечатление от кандидатов.
Cisco Systems, Inc. — американский транснациональный технологический конгломерат со штаб-квартирой в Сан-Хосе, Калифорния, в центре Кремниевой долины. Cisco разрабатывает, производит и продает сетевое оборудование, программное обеспечение, телекоммуникационное оборудование и другие высокотехнологичные продукты и услуги.
АО: Привет, Мируна, и добро пожаловать в AcademyOcean. Мы рады, что вы согласились дать нам интервью.
Начнем с нашего традиционного вопроса. Работали ли вы где-то до того, как стать HR-специалистом и почему вы решили им стать?
MК: Я хотела быть журналистом и получила образование в области лингвистики и литературы. Но во время учебы я присоединилась к международной студенческой молодёжной организации AIESEC, и именно здесь я впервые узнала, что такое HR. Команда была построена подобно корпорации, с такими отделами, как управление талантами, подбор персонала и обучение, и именно здесь я изучила основы. Мне так понравилась идея заботы о людях и помощи им в росте, что ища работу, я сразу устроилась в отдел кадров.
АО: Что удалось изменить в Cisco за время работы?
MC: Я считаю, что один из моих выдающихся вкладов в том, как мы обучаем и расширяем возможности наших сотрудников, когда речь идет о нашей культуре найма. В настоящее время я веду общеорганизационную программу, которая обучает наших интервьюеров и менеджеров по найму тому, как стать лучшими. Затрагиваются такие темы, как неосознанная предвзятость, справедливость процесса и то, как в целом создавать для кандидатов хорошее впечатление от собеседования, поскольку это может повлиять на их интерес.
Я считаю, что это важный шаг, который мы сделали потому, что каждый, кто участвует в процессе найма, несет ответственность не только за то, чтобы кандидат чувствовал себя комфортно, но и подаёт пример, когда речь идет о нашей сознательной культуре. Мы уже начали видеть улучшения индекса NPS (Net Promoter Score). Я горда и счастлива, что могу руководить этим, потому что я действительно думаю, что это надолго.
АО: А как изменилась компания за все время, что вы там проработали?
MК: За 6 лет повсюду произошли изменения, такие как, например, организационные сдвиги. В прошлом году мы полностью реорганизовали весь наш HR-отдел, и это то, что я больше всего почувствовала на себе. Многие команды были перемещены, большинство из них получили новое название, некоторые пострадали. И да, поначалу это казалось страшно, потому что мы, люди, привыкаем к старому. Но на самом деле это было очень захватывающее время. Мы, по сути, лучше адаптировались к тому, что предлагали заинтересованным сторонам, и оптимизировали сотрудничество друг с другом, приобретя больше плавности и гибкости.
АО: Здорово, что ваша компания активно развивается, меняет и совершенствует процессы и структуры компании. А есть ли в Cisco особенности работы HR-отдела?
MК: Во-первых, наш слоган — «Люди, политика и цель», потому что он лучше отражает то, что мы пытаемся достичь как организация.
Сотрудники — это не просто ресурсы; они — сердце компании.
Во-вторых, то, как мы структурируем команды, ориентировано на предложения для заинтересованных лиц. Например, если кто-то попытается открыть роль и нанять нового сотрудника, под тем же лидером он найдет не только рекрутинговую команду, но и все смежные услуги: льготы, компенсации и даже операции по набору персонала. Это не только упрощает взаимодействие, но и позволяет нам, как командам, работать более эффективно и гибко.
АО: А как адаптация новых сотрудников происходит в вашей компании?
MК: В настоящее время у нас настроен 100% удалённый процесс. Программа адаптации называется Get Connected и является лишь первым шагом в процессе работы.
Get Connected обеспечивает интерактивную виртуальную адаптацию динамичной командой, состоящей из партнеров из HR-отдела, IT и операций; он разработан, чтобы обеспечить тёплый приём, продуктивность и чувство принадлежности к команде с первого дня. Новые сотрудники автоматически регистрируются для участия в сессиях в первые дни работы в Cisco.
В рамках этой программы новых сотрудников приветствует представитель Cisco Get Connected. Новички узнают о том, что Cisco является лучшим местом для работы, и посещают сеанс распаковки виртуального ноутбука в первый день. Во 2 день они узнают об инструментах Cisco, наших глобальных преимуществах и сознательной культуре. Позже, на второй неделе работы, их приглашают принять участие в программе New Hire Orientation — двухдневном мероприятии под руководством фасилитатора, цель которого — глубоко погрузиться в историю Cisco, наши основные ценности и миссию.
АО: У Cisco очень крутой процесс адаптации.
А теперь поговорим об особых направлениях деятельности вашей компании. Какие традиции у Cisco и какая ваша любимая?
MК: Cisco уделяет большое внимание волонтёрской работе и предлагает всем сотрудникам 5 дней в году для инвестирования в различные виды волонтёрской деятельности. Это охватывает различные мероприятия в организациях, включая HR.
Каждый год у нас либо есть специальный день, когда вся вертикаль занимается волонтерством, либо промежуток времени, в течение которого мы делаем то же самое. Я участвовала в них с тех пор, как присоединилась к Cisco, и это, безусловно, моя любимая традиция. Я люблю волонтерство в целом, а также возможность заняться чем-то еще с другими коллегами. Пока что я сортировала еду в заповеднике для спасённых медведей, готовила еду для менее удачливых и помогала убирать в лесу.
АО: Отлично! Хотелось бы, чтобы в мире было больше социально ответственных компаний.
Мируна, как бы вы описали корпоративную культуру Cisco?
MК: Ну, мы были признаны Forbes лучшим местом для работы в мире два года подряд, так что я бы сказал, что это здорово 😊
Cisco заботится о том, чтобы у всех был положительный опыт. У нас разнообразная и инклюзивная среда, где каждый чувствует себя желанным. Нас поощряют принимать то, что делает нас уникальными, и мы можем предпринимать смелые шаги и проявлять лидерство, независимо от должности, на которой мы работаем.
Вся мантра нашей осознанной культуры подтверждает, что каждый сотрудник владеет ею, играет в ней большую роль и должен осознавать то, что видит вокруг себя.
Это позволяет заботиться об окружающей среде, которая у нас есть, и которую мы хотим, а также об опыте, который мы хотим получать в нашей повседневной работе. Если сейчас вы попросите сотрудников перечислить причины, по которым им нравится работать в Cisco, без сомнения, в этом списке будут «люди». Это свидетельство того, что сотрудники — это сердце компании.
АО: Если бы компания, в которой вы сейчас работаете, была бы человеком, каким бы был он был?
MК: Это очень интересный вопрос! Я могу представить Cisco в образе чокнутого парня из средней школы, который увлекается технологиями и сидит за классным детским столом. Он один из тех, кто не обязательно следует тенденциям, но задает их. И всякий раз, когда вы разговариваете с ним, он одновременно ощущает себя старым, но новым другом.
АО: Мируна, вы можете назвать одного (или нескольких) HR-специалистов, чью работу вы высоко цените или берете в пример?
MК: Первый, кто приходит на ум, — это Синтия Маршалл, генеральный директор Dallas Mavericks. Не только из-за того, что она стала первой цветной женщиной, возглавившей баскетбольную команду, но также из-за её эмпатического подхода к вещам и того, как она выросла в своей карьере на сострадании. Её девиз — «Ведение с сердцем». Что меня также сильно восхищает в ней, так это то, что она настолько искренняя, что вы будто заворожены в первые 5 минут, когда слышите ее речь.
Ещё — Глен Кэти, старший вице-президент по цифровой стратегии Randstad. Я присутствовала на сеансе, который он провел в LinkedIn Talent Connect в 2019 году, об интроверсии на рабочем месте. Она была феноменальной. Это был первый раз, когда я лично почувствовала себя услышанной и представленной в такой среде, и с тех пор я слежу за ним и его работами.
АО: У нас есть ещё два вопроса к вам, Мируна.
Какой самый ценный совет по профессиональному развитию вы когда-либо получали?
MК: Оставаться собой и не жертвовать своей индивидуальностью на рабочем месте. Индивидуальность ценится больше и она может помочь наладить правильные связи и проявить правильные возможности. Исторически сложилось так, что люди, работающие в сфере управления персоналом, больше относятся к категории «социальных бабочек» и черпают энергию из многократного взаимодействия с людьми.
И когда я только начала работать, то думала, что такое поведение настроит меня на успех, что я должна стать экстравертом, чтобы сделать карьеру в этой области. Хотя мои ценности и образ жизни в целом были полностью противоположными. Но на протяжении всей моей карьеры я научилась использовать свои сильные стороны: естественную склонность слушать, а не говорить, аналитические навыки и любовь к планированию и построению вещей помогли мне преуспеть в операционных ролях того поля, которое я знаю и люблю.
Я пришла к выводу, что можно быть интровертом и при этом преуспеть в карьере HR .
АО: И последнее. Какой был самый смешной или необычный инцидент во время вашей работы в сфере HR?
MК: О, у меня есть куча историй из времени, когда я была рекрутером, но одна запомнилась больше всего. Это был очень странный и одновременно забавный опыт.
Все мы знаем, что когда дело доходит до собеседования, один из главных советов, которые мы получаем, — это выяснить, с кем мы будем разговаривать, до начала собеседования. Что ж, у меня был один кандидат, который вывел это на новый уровень. Интервью началось абсолютно нормально, с разговоров о прошлом опыте работе и навыках. Затем мы перешли к обсуждению мягких навыков, и тут начались странности. Ответы стали похожи на мои мысли о некоторых вещах, которыми я делилась в личном профиле Facebook. Я наконец поняла, что они искали меня в других социальных сетях, когда цитировали то, что было в моем аккаунте Instagram.
В конце концов, мы не сделали оффер, и когда я об этом сообщила, получила забавный ответ: «Значит, Instagram это слишком?»
АО: Большое спасибо, Мируна, за такое замечательное интервью. AcademyOcean желает вам удачи в карьере и всего наилучшего!
На сегодня всё! До встречи на страницах нашего блога!
Не стесняйтесь задавать вопросы в комментариях. Если вы хотите интервью с конкретным человеком, также дайте нам знать!
Узнайте больше о платформе AcademyOcean LMS для обучения сотрудников или забронируйте бесплатную демонстрацию.
Берегите себя 😇